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Vertraulich. Der Eskalations-Prozess.

Fairness, Professionalität und Integrität sind uns sehr wichtig. Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden darin, mutmassliches Fehlverhalten und Verstösse zu melden und behandeln diese Fälle sorgfältig und vertraulich.

Unser Ruf, der für Integrität und faires Handeln steht, ist unser wichtigstes Gut. Die Credit Suisse hält ihr gesamtes Personal (d. h. Mitarbeitende und Contingent Workers) an, jegliche Verstösse gegen Gesetze, Vorschriften, Richtlinien oder den Code of Conduct intern zu melden. Meldungen erfolgen direkt an die zuständigen Vorgesetzten, Compliance, Human Resources, den General Counsel oder gegebenenfalls gemäss unseren internen Weisungen und Verfahren direkt an die zuständigen höheren Stellen innerhalb der Credit Suisse. Meldungen können falls erforderlich in vertraulicher Form und anonym erfolgen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Weitere Anlaufstellen sind die Credit Suisse Integrity Lines, die ebenfalls Hinweise auf rechtliches, regulatorisches oder ethisches Fehlverhalten entgegennehmen.

In Fällen von mutmasslichen Verstössen durch den Chief Executive Officer und durch Senior Financial Officers (Chief Financial Officer, Leiter Accounting oder Controlling sowie Personen in ähnlichen Funktionen) sind Meldungen an den General Counsel der Credit Suisse oder das Audit Committee des Verwaltungsrates zu richten.

Vergeltungsmassnahmen gegen das Personal infolge von in gutem Glauben erstatteten Meldungen sind untersagt.

Dieser Prozess steht unter der Oberaufsicht des Audit Committee des Verwaltungsrates der Credit Suisse. Dieses lässt sich regelmässig über bedeutende eingegangene Meldungen sowie die ergriffenen Massnahmen informieren.

Meldungen durch Personen ausserhalb der Credit Suisse bezüglich Verletzungen von Gesetzen und aufsichtsrechtlichen Vorschriften bzw. Verletzungen des Code of Conduct können entweder auf dem Schriftweg direkt an das Sekretariat des Verwaltungsrates der Credit Suisse gerichtet werden oder telefonisch über die Swiss Integrity Hotline (+41 800 12 13 14), wenn sich die Person in der Schweiz, in Belgien, Italien, Österreich, Liechtenstein, Luxemburg, Frankreich oder Deutschland befindet, bzw. über die US Integrity Hotline (+1 877 248 1180), wenn sich die Person in den USA oder in einem anderen als den vorgenannten Ländern befindet, erfolgen.

Credit Suisse
Frau Joan Elizabeth Belzer
Corporate Secretary
RX
CH-8070 Zürich
Schweiz