تعرف علينا

نبذة عن الشركة

كريديت سويس العربية السعودية

شركة مساهمة مقفلة

بدأت شركة كريديت سويس العربية السعودية ("الشركة") بالعمل في المملكة العربية السعودية بتاريخ 21/10/2008م، وهي شركة مرخصة من قبل هيئة السوق المالية ("الهيئة") لتقديم خدمات التعامل بصفة أصيل، والتعامل بصفة وكيل ، والتعهد بالتغطية والإدارة والترتيب وتقديم المشورة وحفظ الأوراق المالية، وذلك بموجب ترخيص الهيئة رقم (08104-37) بتاريخ 31/03/2008م.

تعمل الشركة برأسمال قدره 737,500,000 ريال سعودي تمت الموافقة عليه من قبل الهيئة كزيادة في رأس المال بتاريخ 26-09-2019م، ويقسم رأس المال إلى (73,750,000) سهم، قيمة كل سهم (10) ريالات سعودية. وليس للشركة أي شركة تابعة لها، وهي مملوكة بالكامل لشركة (Credit Suisse AG)، والتي هي شركة مرخصة لتقديم الخدمات المصرفية في سويسرا.

يقع مقر الشركة في الدور الثاني في مركز الجميعة التجاري في مدينة الرياض، صندوق بريد (الرياض 12361-6858، المملكة العربية السعودية)، هاتف رقم 9700 203 11 (966+). سجل تجاري رقم (1010228645)

الأنشطة التي تمارسھا شركة كريديت سويس العربية السعودية تتعلق بخدمات التداول والترتيب والاستشارات والإدارة والحفظ.

وتقدم الشركة خدمات التداول لعملائها في جميع اسواق دول العالم المسموح التعامل معها من قبل المملكة العربية السعودية مثل الأسواق الخليجية والأسواق الأمريكية والأوربية والأسيوية

كما تقدم الشركة إدارة الثروات الدولية والخدمات المصرفية الاستثمارية وأسواق الما..

  1.      إدارة الثروات الدولية 
    أ‌- قسم الخدمات المصرفية الخاصة:
    إن قسم الخدمات المصرفية الخاصة للعملاء يتولى تقديم الخدمات إلى العملاء من الأفراد والشركات ، وتوفر المنصة الإمكانيات لتقديم خدمات استشارية مدعومة بالرؤية الاستثمارية لبنك كريديت سويس، بما فيه تقديم مقترحات بشأن خطط وتوجهات الاستثمار بما يناسب قدرات العملاء من حيث تحمل المخاطر وآفاقهم الاستثمارية. وتعرض الشركة على عملائها سلة منتجات تتراوح بين الأوراق المالية العالمية وقائمة واسعة من المنتجات المحددة بالإضافة إلى صناديق استثمار تدار من قبل كريديت سويس ومن قبل أطراف أخرى.

    ب‌- توزيع منتجات إدارة الأصول:
    قامت شركة كريديت سويس العربية السعودية بتجديد أنشطة إدارة الأصول من خلال تعيين عدد من الموظفين لتغطية السوق السعودي. كما قامت إدارة الأصول في الشركة بوضع استراتيجية عمل جديدة تغطي توزيع المنتجات والعملاء ونموذج جمع الأصول. وتتطلع الشركة إلى تنفيذ استراتيجيتھا التي تم تشكيلھا حديثا، وكذلك إلى تطوير قاعدة عملائھا ومنتجاتھا والتركيز على تلبية متطلبات السوق ذات الصلة في المملكة.
  2.      الخدمات المصرفية الاستثمارية
    تُقدم الخدمات المصرفية الاستثمارية بشكل رئيسي من خلال قسمين اثنين ھما: قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية وأسواق المال وقسم خدمات الوساطة و التنفيذ.

    أ‌- قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية وأسواق المال:
    يوفر قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية وأسواق المال الحلول والمعاملات الاستثمارية المبتكرة لدخول الأسواق المالية التي تتناسب مع متطلبات عملائنا بالمملكة العربية السعودية، وذالك من خلال خبرتنا المصرفية العالمية في تقديم حلول بكفائة وفعالية عالية.

    ب‌- قسم خدمات الوساطة و التنفيذ:
    من ضمن المشاريع التي نفذت في عام 2017 ، قررنا دمج قسمي التنفيذ والتداول في فريق عمل واحد في المملكة العربية السعودية اعتبارا من 1/1/2018. سيكون الفريق الجديد مسؤولا عن هذه الأعمال بما يهدف إلى تقديم خدمات تنفيذ أمثل. فإن الهدف الرئيسي لفريق العمل المذكور هو توفير مستويات خدمة مثلى بشكل مستمر وتقديم خدمات تنفيذ بارعة للعملاء المحليين والخارجيين.

الأستاذ / مهدي صالح كاتبه
رئيس مجلس الإدارة - عضو مستقل

حصل على شهادة البكالوريوس من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن في مجال الإدارة الصناعية بالإضافة إلى حصوله على شهادة الماجستير من جامعة نورث كارولاينا. يشغل الأستاذ مهدي منصب الرئيس التنفيذي لشركة يونيتشارم الشرق الأوسط وأفريقيا للصناعات الصحية المحدودة. كما شغل عضوية اللجنة التنفيذية لعدة شركات في مختلف المجالات الصناعية كالصحة والاتصالات وتحلية المياه. كما قام أيضاً بإجراء عدة دراسات فيما يخص السوق ووضع خطط العمل للمشاريع الجديدة في مختلف المجالات الصناعية.

الأستاذ/ خالد صالح الغامدي - الرئيس التنفيذي وعضو مجلس ادارة
انضم خالد إلى شركة كريديت سويس العربية السعودية، في سبتمبر 2019م، مسؤولاً عن توسيع نطاق الأعمال المصرفية الاستثمارية وإدارة الثروات وفقا لتوجهات الشركة الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية
قبل انضمامه إلى كريديت سويس العربية السعودية، بدأ خالد حياته المهنية في عام 1997م كوسيطًا في الأوراق المالية مع Merrill Lynch في لندن، ثم كمشرف على مشاريع تمويل الشركات مع Salisbury Associates في لندن حيث كان مسؤولًا عن إدارة الحملات الاستثمارية بما في ذلك:

  • اصدار شركة بريتيش تيليكوم (BT) حقوق اولوية بقيمة 5.9 مليار جنيه إسترليني وانفصال BT الى BT Group و mmO2 (2002م)
  • ارجاع 2 مليار جنيه استرليني للمساهمين في شركة ماركس آند سبنسر وإنشاء شركة قابضة جديدة "مجموعة ماركس آند سبنسر PLC" (2002م)

وفي سبتمبر 2003م انضم إلى قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية في بنك الخليج الدولي في الرياض، عمل كمستشار ومنسق للقطاع الخاص والجهات الحكومية وساهم في انجاز عدد من طروحات الاوراق المالية في السوق السعودي (IPOs)
وفي يناير 2018م، انضم خالد إلى Mizuho Saudi Arabia كعضو منتدب حتى سبتمبر 2019م
حصل خالد على درجة الماجستير في المالية من جامعة كولورادو في بولدر كولورادو بالولايات المتحدة الأمريكية

الأستاذ / برونو ضاهر
عضو مجلس إدارة غير تنفيذي

انضم لفريق عمل كريديت سويس في أغسطس 2006، وهو يشغل حالياً منصب الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومسؤول الخدمات المصرفية الاستثمارية وإدارة الأصول والخدمات المصرفية الخاصة، بالإضافة إلى كونه رئيساً للخدمات المصرفية الخاصة لكل من الشرق الأوسط وأفريقيا وشبه القارة الهندية. أمضى السيد برونو ضاهر قبل انضمامه لكريديت سويس 21 سنة لدى شركة ميريل لينش، حيث تقلد العديد من المناصب القيادية فيها في مجال التعامل مع عملاء الخدمات المصرفية الخاصة. حصل على شهادة البكالوريوس في الاقتصاد من جامعة بوسطن بالإضافة إلى حصوله على شهادة الماجستير في إدارة الأعمال.

الأستاذ/ محمد حجازي
عضو مجلس إدارة غير تنفيذي

حاصل على شهادة الماجستير في القانون التجاري الدولي من جامعة هل (University of Hull)، وبكالوريوس في القانون مع مرتبة الشرف من الجامعة الأردنية.

انضم إلى كريديت سويس كرئيس للإدارة القانونية والالتزام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2004. وحالياً يشغل الأستاذ محمد حجازي منصب الرئيس التنفيذي للعمليات والمستشار العام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة كريديت سويس- فرع دبي منذ نوفمبر 2015م، كما أنه عضو نشط في عدد من مجالس الإدارات في المنطقة.

وقبل انضمامه إلى كريديت سويس، شغل الأستاذ محمد حجازي عدداً من المناصب، حيث عمل مستشاراً قانونياً في الأردن، ومستشاراً قانونياً أول في بنك (HSBC Bank Middle East) منذ مايو 2000م.

الأستاذ/ سعد عسيران
عضو مجلس إدارة غير تنفيذي

يتمتع بخبرة كبيرة على مدى 15 عاماً في مجال الخدمات المصرفية الخاصة المقدمة إلى المؤسسات والأفراد في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يحمل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية في بيروت.

يشغل منصب العضو المنتدب والرئيس التنفيذي المشارك لشركة كريديت سويس – البحرين منذ عام 2011م، وقد عمل أيضاً في شركة (BSI SA Group-Bahrain office) من عام 2008م وحتى 2011م، حيث كان يشغل منصب المدير العام والعضو المنتدب. كما شغل قبل ذلك منصب رئيس مكتب الشرق الأوسط في (BSI GENERALI UK LTD-London office) من عام 2002 وحتى 2008م. وقبل انضمامه إلى شركة (BSI SA Group)، عمل الأستاذ سعد في شركة (Merrill Lynch Int-Beirut office) من عام 1996 حتى 2002م كنائب للرئيس، ومستشار مالي.

يشغل منصب عضو مجلس إدارة في عدة شركات، منها (Young President Organization)، و(TOSCA Photography Fund)، و(OCAP Beach resort).

الأستاذة/ هدى الغصن
عضو مجلس إدارة مستقل

تشغل منصب مدير تنفيذي في إدارة الموارد البشرية في شركة أرامكو السعودية. وهي أول امرأة تحصل على تعيين دائم كمدير تنفيذي في الشركة. تحمل ماجستير في إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية في واشنطن (American University of Washington, D.C., USA)، وشهادة البكالوريوس في الأدب الإنجليزي من جامعة الملك سعود في الرياض. ظهرت على قائمة فوربس لأقوى النساء العربيات، وحصلت على جوائز عدة على المستوى المحلي والعربي.

تشغل منصب عضو مجلس إدارة في عدة شركات، منها شركة ينبع أرامكو سينوبك للتكرير، وشركة أرامكو السعودية للتطوير، ومركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، وشركة أرامكو السعودية لإدارة الاستثمار، وشركة أرامكو السعودية الآسيوية، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، والمجلس الاستشاري لمركز القيادة في الشركة السعودية للكهرباء، والمجلس الاستشاري للمرأة في شركة (TATA). كما تترأس مجلس إدارة أمناء الجمعية العربية لإدارة الموارد البشرية.

الأستاذ/ خالد صالح الغامدي - الرئيس التنفيذي وعضو مجلس ادارة

انضم خالد إلى شركة كريديت سويس العربية السعودية، في سبتمبر 2019م، مسؤولاً عن توسيع نطاق الأعمال المصرفية الاستثمارية وإدارة الثروات وفقا لتوجهات الشركة الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية
قبل انضمامه إلى كريديت سويس العربية السعودية، بدأ خالد حياته المهنية في عام 1997م كوسيطًا في الأوراق المالية مع Merrill Lynch في لندن، ثم كمشرف على مشاريع تمويل الشركات مع Salisbury Associates في لندن حيث كان مسؤولًا عن إدارة الحملات الاستثمارية بما في ذلك:

  • اصدار شركة بريتيش تيليكوم (BT) حقوق اولوية بقيمة 5.9 مليار جنيه إسترليني وانفصال BT الى BT Group و mmO2 (2002م)
  • ارجاع 2 مليار جنيه استرليني للمساهمين في شركة ماركس آند سبنسر وإنشاء شركة قابضة جديدة "مجموعة ماركس آند سبنسر PLC" (2002م)

وفي سبتمبر 2003م انضم إلى قسم الخدمات المصرفية الاستثمارية في بنك الخليج الدولي في الرياض، عمل كمستشار ومنسق للقطاع الخاص والجهات الحكومية وساهم في انجاز عدد من طروحات الاوراق المالية في السوق السعودي (IPOs)
وفي يناير 2018م، انضم خالد إلى Mizuho Saudi Arabia كعضو منتدب حتى سبتمبر 2019م
حصل خالد على درجة الماجستير في المالية من جامعة كولورادو في بولدر كولورادو بالولايات المتحدة الأمريكية

حسين بن أحمد الهنيدي
رئيس إدارة العمليات

يشغل الأستاذ حسين منصب رئيس إدارة العمليات لدى شركة كريديت سويس العربية السعودية منذ عام 2009م.

يتمتع الأستاذ حسين بخبرة لاكثر من 22 عاماً في مجال إدارة عمليات الاستثمار والعمليات البنكية والخزينة وكذلك إدارة وتنفيذ عمليات الاكتتاب العامة والخاصة حيث شغل منصب مدير إدارة العمليات لدى عدد مؤسسات مالية معروفه، كالعربي للاستثمار وشركة جلوبال الأستثمارية الكويتية في الرياض.

الأستاذ حسين حاصل على درجة البكالوريوس من كلية الإدارة الصناعية، قسم المحاسبة ونظم المعلومات الإدارية من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن عام 1996م.

كريم بن عبدالعزيز عثمان
رئيس إدارة الوساطة

يشغل الأستاذ كريم منصب رئيس ادارة الوساطة منذ عام 2019 م لدى شركة كريديت سويس العربية السعودية.

انضم الأستاذ كريم إلى برنامج المحللين التابع لشركة كريديت سويس للأوراق المالية الأوروبية "مبيعات الوساطة الخاصة" المملكة المتحدة- لندن 2008 م. كما تولى أيضا أعمال الوساطة المالية و التداول في الأسواق النائشة عبر إقراض الأوراق المالية و المقايضات و المشتقات و العقود الآجلة و التداول النقدي.

في عام 2019م انتقل الأستاذ كريم من شركة كريديت سويس للأوراق المالية الأوروبية، المملكة المتحدة- لندن لإعادة هيكلة نشاط الوساطة لدى شركة كريديت سويس العربية السعودية.

يحمل الأستاذ كريم درجة البكالوريوس في علوم الإدارة الدولية واللغات الحديثة من جامعة Bath – المملكة المتحدة ودرجة الماجستير مع مرتبة الشرف في الإدارة من ESCP-EAP باريس – فرنسا.

وسام بن حسين الفريحي
رئيس الخدمات المصرفية الاستثمارية والاستشارات


يشغل الأستاذ وسام منصب رئيس الخدمات المصرفية الاستثمارية والاستشارات في كريديت سويس العربية السعودية حيث إنضم للشركة في مارس 2020 م ، قادماً من شركة السعودي الفرنسي كابيتال حيث عمل لمدة عامان كمدير في المصرفية الأستثمارية.

عمل الفريحي كذلك لمدة 10 سنوات في هيئة السوق المالية تقلد خلالها عدة مناصب، كان اخرها مديرا لإدارة الطرح والاندماج والاستحواذ. كذلك عمل الفريحي في مؤسسة النقد العربي السعودي لمدة عام في إدارة التفتيش البنكي.

في عام 2015 م تم إعارة الإستاذ وسام إلى المنظمة الدولية لهيئات الأوراق المالية (“IOSCO”) لمدة عام و هي منظمة تعمل على سن أنظمة دولية موحدة لمنظمات الأوراق المالية في العالم وقد عمل كمستشار في لجنة الأسواق الناشئة.

الأستاذ وسام حاصل على درجة الماجستر من جامعة Nova Southeastern والبكالرويس من جامعة Ohio في الولايات المتحدة الأمريكية.

عدي بن حمدان الكنهل
المدير المالي

يشغل الأستاذ عدي منصب المدير المالي في شركة كريديت سويس العربية السعودية منذ ابريل 2020 م.

يتمتع الأستاذ عدي بخبرة مكثفة في مجال المالية والمحاسبة، عمل خلالها في مهنة المراجعات والاستشارات بالاضافة للادارة والرقابة المالية في عدة منشات مالية و مكاتب مهنية عالمية.

الأستاذ عدي حاصل على درجة البكالوريوس في المحاسبة من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن.

في كريديت سويس نقدر عملائنا ونسعى دائمًا لتحقيق أعلى معايير ممكنة في الخدمة. نحن نقدر أن الأمور قد تسوء أحيانًا مما يؤدي إلى شكوى محتملة. تقدم لنا شكوى العميل الفرصة للتخفيف من أي أسباب لعدم الرضا وتعزيز علاقات العملاء.

ماذا تفعل إذا كنت غير راض عن منتجاتنا أو خدمتنا.

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية إدارتنا لأي جانب من جوانب منتجاتنا أو خدماتنا ، فنحن نطلب منك التحدث إلى جهة اتصالك المعتادة ، أو اتباع الاجراءات التالية.

كيف تتواصل معنا.

عن طريق البريد الإلكتروني في   info.cssa@credit-suisse.com

عبر الهاتف 966112039701

إذا كنت تفضل وضع شكواك كتابيًا ، فيمكنك إرسال خطاب إلى العنوان أدناه لعناية شكاوى العملاء

كريدت سويس العربية السعودية 
مركز الجميعة , مكتب رقم ( 203 ) 
طريق الملك فهد , حي المحمدية 
ص.ب 5000 الرياض 12361 – 6858 
المملكة العربية السعودية

ماذا يحدث بعد الاتصال بنا؟

عندما تتصل بنا مع شكوى ، سنطلب منك تفاصيل المشكلة ، فالمزيد من التفاصيل التي يمكنك تقديمها ستساعدنا في حل المسألة بشكل أكثر كفاءة. سنبذل قصارى جهدنا للتحقيق في المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن وسنعلمك بالنتائج.

إذا لم نتمكن من حل شكواك على الفور ، فسوف نعترف بأنه تم استلام الشكوى ومن هي جهة الاتصال الرئيسية الخاصة بك. سنبقيك على اطلاع دائم بالتقدم الذي أحرزناه بانتظام.

قرار الشكوى

سنحقق دائمًا في شكواك بنزاهة ، ونعاملك بنزاهة ونبذل قصارى جهدنا لتوفير حل سريع. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير راض عن ردنا ، نفضل أن تخبرنا بذلك.