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Information générale

FAQ sur Online Banking

Comment fonctionne SecureMail?

Etant donné que les comptes e-mail ne répondent pas habituellement aux normes de sécurité les plus élevées, nous proposons grâce à SecureMail une possibilité sûre et rapide d'envoyer des informations confidentielles dans un environnement sécurisé, via SecureMail au Credit Suisse.
Dès que vous avez reçu une telle information, un message vous sera envoyé par e-mail. Pour ce faire, veuillez enregistrer votre adresse e-mail dans le système SecureMail.

Comment obtenir un compte SecureMail?

Votre Relationship Manager se fera un plaisir de vous fournir toutes les informations nécessaires sur le processus d’ouverture de compte SecureMail.

Comment puis-je accéder à ma SecureMailbox?

Pour accéder à votre compte SecureMail, vous avez besoin des informations d’identification que vous recevrez de notre part (nom d’utilisateur, SecurID et mot de passe) et le lien SecureMail. Ce dernier est également disponible via l’Online Banking.

Puis-je utiliser mes informations d’identification Online Banking pour accéder à ma SecureMailbox?

Si vous avez signé un contrat Online Banking et un contrat SecureMail, vous pouvez utiliser les identifiants de connexion de l’un dans les deux systèmes.

Puis-je envoyer un SecureMail vers une messagerie e-mail normale (p. ex. Gmail, Hotmail, etc.)?

SecureMail est un canal de communication fermé, ce qui ne permet pas l’échange de messages avec d’autres systèmes d’e-mail.

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