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CREDIT SUISSE AG, Sucursal en España, es una entidad de crédito extranjera que tiene por objeto social el desarrollo de la actividad bancaria, con domicilio social en Madrid (28001), España, Calle Ayala 42 y C.I.F. numero A-81956857, sujeta a la supervisión del Banco de España (C/ Alcalá 48, 28014-Madrid, www.bde.es) con número de inscripción 1460 y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (Calle Edison 4, 28006-Madrid, www.cnmv.es).


CREDIT SUISSE AG, Sucursal en España es titular del dominio www.credit-suisse.es, y está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 12.929, Folio 12, Sección 8, Hoja M-208189, Inscripción 1era.


CREDIT SUISSE AG, Sucursal en España se encuentra adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito, regulado, entre otras normas, por el Real Decreto-ley 16/2011, de 14 de octubre, por el que se crea el Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito, por la Ley 11/2015, de 18 de junio, de recuperación y resolución de entidades de crédito y empresas de servicios de inversión y el Real Decreto 2606/1996, de 20 de diciembre, sobre fondos de garantía de depósitos de entidades de crédito. El Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (www.fgd.es), tiene su sede en C/José Ortega y Gasset, 22 - 5ª planta, 28006 Madrid, con teléfono +34 91 431 66 45 y dirección de correo electrónico: fogade@fgd.es. En virtud de este Fondo se reconocen determinados derechos y garantías a favor del cliente en relación con la recuperación de los depósitos dinerarios y de valores que mantenga con el Banco en situaciones de insolvencia financiera. Dichos depósitos se hallan garantizados a día de hoy por el mencionado Fondo hasta un importe máximo de 100.000 euros de acuerdo con la legislación actualmente en vigor. El cliente podrá encontrar información básica sobre la cobertura de estos depósitos en la Hoja Informativa que se incluye en el tablón de anuncios del Banco.


Usted podrá realizar cualquier consulta o comunicación a CREDIT SUISSE AG, Sucursal en España, dirigiéndose a nuestras oficinas o contactando a través de nuestro correo electrónico: departamento.marketing@credit-suisse.com o bien a través de nuestro número de teléfono: +34 91 791 60 00.

Reclamaciones: Reglamento para la Defensa

A continuación, ponemos a su disposición el Reglamento para la Defensa del Cliente (última actualización, 30 enero de 2014) que tiene por objeto regular el Servicio de Atención al Cliente de las entidades reguladas de Credit Suisse en España, así como el procedimiento que ha de seguirse para que dichas entidades atiendan y resuelvan las quejas y reclamaciones de sus clientes

Protección de Datos Personales

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección  de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, a continuación le indicamos las entidades a las que CREDIT SUISSE AG, SUCURSAL EN ESPAÑA podrá ceder los datos de carácter personal de los clientes que hayan autorizado esta cesión:

Credit Suisse AG , con dirección en Paradeplatz 8,  8001 Zurich (Switzerland), cuya actividad principal es la prestación de servicios bancarios.

Credit Suisse Securities (Europe) Limited , con dirección en One Cabot Square, London E14 4QJ (UK), dedicada principalmente a la banca de inversión.

El Banco garantiza la confidencialidad y tratamiento seguro de los datos personales facilitados por sus clientes en los movimientos internacionales de datos que puedan producirse con motivo de estas cesiones.

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