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Apertura di conto online

Su questa pagina trovate le risposte alle domande più frequenti, istruzioni e informazioni utili per clienti privati e aziende.

Apertura

  • Vorrei fissare un appuntamento presso una filiale Credit Suisse per l'apertura di un conto o per ricevere ulteriori informazioni sui prodotti

  • Cosa devo fare dopo la fondazione della mia azienda?

  • Quanto tempo richiede l’apertura del conto?

  • Quali soluzioni di conto offre attualmente Credit Suisse ai clienti PMI?

  • Come faccio ad aprire una relazione bancaria essendo un cliente commerciale con sede in Svizzera?

  • Come faccio ad aprire una relazione bancaria essendo un cliente commerciale con sede all’estero?

Registrazione

  • Non ho ricevuto l’e-mail di attivazione per la registrazione

Processo

  • Accidentalmente ho avviato il processo sbagliato (SA anziché ditta individuale o conto per il versamento di capitale o viceversa).

  • Ricevo un messaggio di errore quando provo a importare i dati dal registro di commercio.

  • Non ho un Businessplan / non riesco a caricare il mio Businessplan

  • Non riesco a caricare la scansione della mia carta d'identità o del passaporto

  • Ricevo il messaggio di errore "Error 500"

  • Cosa posso fare nel caso di un'improvvisa interruzione (ad esempio per problemi tecnici) durante la registrazione dei miei dati?

Videoidentificazione

  • Come si svolge la video identificazione e quali requisiti devo soddisfare a tal fine?

  • La connessione per l'identificazione video non è stata stabilita/problema di identificazione

  • La nazionalità non viene riconosciuta

  • Ricevo un messaggio di errore quando inserisco il TAN che ho ricevuto tramite SMS. Non ho ricevuto il codice di attivazione tramite SMS.

  • Come faccio a sottoscrivere online i contratti di onboarding?

Chiusura

  • Il processo è stato completato e inviato?