Gestire i miei conti

CSX non prevede la generazione automatica di un estratto conto mensile delle voci. Potete visualizzare in qualsiasi momento le registrazioni del vostro conto nella panoramica delle registrazioni. Una contabilizzazione si considera accettata se non è contestata entro 30 giorni dal momento in cui la banca la rende disponibile elettronicamente. Alla fine dell'anno riceverete un estratto conto per l'intero anno, insieme a l’attestato d’interessi (e di capitale).

Se avete bisogno di un estratto conto di un articolo con un periodo specifico, potete crearlo nell'online banking. Questa funzione è attualmente disponibile solo nella versione browser.

A tal fine, dopo il login selezionate l'account desiderato e scegliete "Visualizzare tutte le registrazioni". Potete quindi personalizzare la visualizzazione tramite "Ricerca" e salvarla o stamparla nel formato desiderato con "PDF / Esporta".

Per passare dalla vista CSX alla vostra relazione cliente esistente, è necessario effettuare il logout dall'applicazione (Altro --> Uscita) ed effettuare nuovamente il login con l'altro contratto/password.

Utilizzate il menu a tendina della pagina di login alla sezione "Gestire ID utente" per organizzare i vostri ID utente e contrassegnare il vostro account più utilizzato come preferito.

Una vista con lo stesso numero di contratto non è tecnicamente possibile.

Il metodo più semplice per visualizzare tutti i vostri conti è tramite Online Banking. Dopo il login, cliccare su «Conti e carte» --> «Conti». Login a Online Banking.

Non usate ancora l’online banking? Richiedetelo qui. 

L'IBAN figura su tutte le schermate della sezione «Conto» nel vostro online banking. Il BIC viene visualizzato sempre nella parte superiore delle pagine di dettaglio del conto. Per visualizzare il numero di clearing, fate clic sul link «Dettagli del conto» nella parte superiore della schermata di dettaglio del conto.

Non usate ancora l’online banking? Richiedetelo qui. 

Alla pagina «Registratzioni» sono visibili le registrazioni relative al vostro conto. Nell'impostazione standard sono mostrate le registrazioni relative agli ultimi 30 giorni. Alla pagina «Registratzioni», è inoltre possibile selezionare un altro periodo o un altro numero di registrazioni da visualizzare. La selezione effettuata viene memorizzata per le future sessioni di Online Banking.

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Per trovare una specifica registrazione, l'Online Banking vi consente di impostare diversi filtri. Si prega di tenere presente che di default vengono visualizzate le registrazioni relative agli ultimi 30 giorni. Alla pagina «Registratzioni», è inoltre possibile selezionare un altro periodo o un altro numero di registrazioni da visualizzare.

Potete anche contattarci per telefono o di persona presso l'agenzia più vicina. Trovate i dettagli nella sezione "contatti" qui sotto.

È possibile visualizzare i saldi del vostro conto relativi al passato. Per farlo, cliccate su questo link.

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Il Balance Optimizer consente di definire regole personalizzate per trasferimenti automatici tra conti. Questo strumento è una soluzione automatica e flessibile per la gestione della liquidità sui vostri conti.
I vantaggi:

• ottimizzazione degli interessi creditori e piena realizzazione del potenziale di risparmio
• distribuzione della liquidità disponibile senza necessità d'intervento
• cash management efficiente con una gestione semplice
  
• gestione autonoma delle regole da Online Banking.

La previsione saldo è una panoramica che mostra i saldi futuri dei vostri conti. Il calcolo avviene sulla base del saldo corrente nonché dei pagamenti già registrati e degli ordini permanenti previsti. La panoramica non tiene conto delle entrate di pagamento, dei prelievi effettuati con carta di debito e dei pagamenti tramite il sistema di addebitamento diretto.

È possibile personalizzare la panoramica impostando, nella parte superiore della pagina di dettaglio del conto, quali registrazioni debbano essere considerate ai fini del calcolo del saldo. Tali impostazioni sono utilizzate anche per il calcolo della previsione saldo.

Se siete già passati ai documenti elettronici trovate gli estratti in Online Banking andando su «Prodotti e servizi» --> «Documenti elettronici».

Il documento desiderato non è disponibile alla voce «E-Dokumente»? Potete richiederlo seguendo il percorso «Prodotti e servizi» --> «Ordinazioni» --> «Estratti conto» e/o «Estratti fiscale».

Vi ricordiamo che la redazione di un estratto fiscale è un servizio a pagamento. L'ammontare delle spese dipende dal numero di posizioni (per es. numero di conti, titoli in deposito, ipoteche, ecc.). Ulteriori informazioni sull'estratto fiscale Svizzera sono disponibili al seguente link.

Potete anche contattarci per telefono. Trovate i dettagli nella sezione "contatti" qui sotto. Si prega di notare inoltre che potrebbero essere applicate delle tariffe per i nuovi ordini.

Il modo più semplice e conveniente sono le cosiddette polizze di versamento PVBR Easy. A ciascuna è assegnato un numero di riferimento che è possibile gestire in autonomia. Le polizze di versamento possono essere richieste direttamente dal vostro Online Banking tramite Prodotti e servizi» --> «Ordinazioni» --> «Polizze di versamento».

Altri tipi di polizze di versamento possono essere richieste al team di consulenza. Trovate i dettagli nella sezione "contatti" qui sotto. Ricordiamo che le commissioni relative ai versamenti con polizze di versamento sono diverse.

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In questo momento difficile sorgono spesso domande che interessano, fra l'altro, le relazioni bancarie del defunto.

Vi aiutiamo nei compiti amministrativi che vi attendono. Per questo motivo abbiamo creato un documento (PDF).

Potete trovare maggiori informazioni e dettagli di contatto per il supporto all'eredità sul nostro sito web. Potete anche contattarci per telefono o di persona presso l'agenzia più vicina. Trovate i dettagli nella sezione "contatti" qui sotto oppure contattate il vostro consulente clienti.