FAQ FAQ Impostazioni

FAQ Impostazioni

Documenti elettronici

Sotto «Il mio profilo» troverete i punti di navigazione «Impostazioni generali» e «Sezione Impostazioni» dove potete effettuare preimpostazioni specifiche per Online Banking.

Sotto «Il mio profilo», al punto di navigazione «Impostazioni generali» è possibile definire la pagina iniziale che deve essere visualizzata subito dopo il login.

Gli incarichi in sospeso personali possono essere:

  • ordini di pagamento da vistare dopo il login 
  • file Tele DTA da vistare 
  • fatture elettroniche da elaborare 
  • corporate action da elaborare

Gli incarichi in sospeso possono essere attivati come pagina iniziale subito dopo il login.

Sotto «Il mio profilo», al punto di navigazione «Impostazioni generali» è possibile modificare la password. Se, però, avete dimenticato la password o in caso di disfunzione, contattate la hotline Online Banking.

La definizione di «I miei link» vi permette di accedere rapidamente ai servizi desiderati in Online Banking. I link definiti (al massimo 10) possono essere completati, modificati e riordinati con pochi clic del mouse.

Dopo l'attivazione, l'elenco dei link appare in alto nella navigazione principale e vi permette di giungere ancora più rapidamente alle schermate desiderate.

Preimpostazioni conti:

  • Conto di default: con questa opzione potete scegliere quale conto viene visualizzato per primo quando richiamate una pagina dettagliata (p. es. pagina delle registrazioni).
  • Selezione del saldo: il saldo qui selezionato viene visualizzato nella parte superiore delle pagine di dettaglio del conto. Questo saldo viene utilizzato anche per il calcolo della previsione saldo.

Preimpostazione depositi:
Deposito titoli default: con questa opzione potete scegliere quale deposito viene visualizzato per primo quando richiamate una pagina di deposito (nella sezione Conto & Patrimonio).

Preimpostazione per investimenti:
Moneta di valutazione: qui avete la possibilità di calcolare il valore di mercato nella pagina della panoramica generale in una moneta diversa dai franchi svizzeri.

Attraverso questa impostazione potete decidere come visualizzare i messaggi d'errore. Selezionando «No» i messaggi d'errore vengono visualizzati sulla relativa pagina del browser. Cliccando «Sì», riceverete i messaggi d'errore in una finestra separata come messaggi di sistema. È possibile aumentare il contrasto per migliorare la leggibilità, il che costituisce un vantaggio soprattutto per persone ipovedenti. Basta attivare la casella di controllo «Massimo».

Sotto «Contratti» - «Diritti d'utente» è possibile visualizzare i propri diritti, nonché i diritti di tutti gli altri utenti autorizzati all'accesso agli stessi conti o depositi. In questa visualizzazione l'utente online non viene più mostrato.

Sono visibili solo i diritti d'accesso degli utenti firmatari degli stessi contratti dell'utente online in quel momento.

Inoltre, gli utenti in possesso dei diritti di ordinazione collettiva hanno la possibilità di controllare, direttamente durante o dopo l'ordine di pagamento alla banca (vedi link «Diritti d'utente» dopo «Invio»), quali utenti della stessa serie di contratti hanno anche un diritto di ordinazione collettiva.

Se un pagamento già registrato viene modificato o vidimato, si può comunque vedere (vedi link «Diritti d'utente» dopo «Invio») quali altri utenti della stessa raccolta di contratti dispongono di un diritto di concessione collettivo. In questa visualizzazione l'utente online non viene più mostrato.

Direct Net Self Administration

Direct Net Self Administration consente alla clientela commerciale la gestione autonoma dei diritti utente Online Banking.

La gestione autonoma dei diritti utente Online Banking su conti dell'azienda, senza ulteriori formalità e con l'immediata validità operativa di tutti i diritti utente Online Banking concessi, cancellati e bloccati online.

La gestione dei diritti utente è possibile in qualsiasi momento, anche al di fuori degli orari di apertura della banca, in questo modo avete in ogni momento una panoramica di tutti i diritti utente Online Banking attuali.

Gestione autonoma di password e mezzi di identificazione incluso l'indirizzo di spedizione.

Al momento sono ammessi domicili commerciali in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Per richiedere Direct Net Self Administration, siete pregati di rivolgervi al vostro responsabile clientela.

Un contratto Direct Net per il primo utente Online Banking è obbligatorio.

I requisiti tecnici sono indicati all'indirizzo www.credit-suisse.com/onlinebanking/faq

No. È anche possibile che vengano nominate amministratore Direct Net persone che non dispongono di un contratto Online Banking.

Sì, potete utilizzare i consueti elementi di sicurezza del login anche per Direct Net.

Sono disponibili due tipi di amministratore: amministratore master e amministratore di supporto.

Gli amministratori master devono tassativamente disporre dei diritti di firma individuale o collettiva nello specimen di firma.

Sono autorizzati a registrare, cancellare e autorizzare i diritti utente, nonché a ordinare o sbloccare gli elementi di sicurezza e a modificare il relativo indirizzo di spedizione.

Rispetto agli amministratori master, gli amministratori di supporto non possono autorizzare i diritti utente.

Login DN > Contratti > Amministrazione diritti utente.