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Pagare senza contatto con Debit Mastercard

Informazioni sulla nuova carta di debito Debit Mastercard

Qui trovate risposte, indicazioni e informazioni utili sulla vostra nuova carta di debito.

A. Informazioni generali

  • 1. Che cos’è una Debit Mastercard?

  • 2. Quando avviene la sostituzione della vecchia carta Maestro con la nuova Debit Mastercard?

  • 3. Come posso richiedere una Debit Mastercard?

  • 4. Le condizioni della Debit Mastercard sono diverse rispetto a quelle della carta Maestro?

  • 5. È possibile ordinare la Debit Mastercard per un conto in moneta estera?

  • 6. È possibile scegliere tra una Debit Mastercard nera e una bianca?

  • 7. A quanto ammonta il limite giornaliero e mensile della mia Debit Mastercard? Come posso modificare i limiti?

B. Benefici e funzioni

  • 8. Quali sono i benefici della Debit Mastercard rispetto alla carta Maestro?

  • 9. Qual è la differenza rispetto alla carta di credito?

  • 10. Dove può essere utilizzata la Debit Mastercard?

  • 11. È possibile segnalare i commercianti che non accettano la Debit Mastercard?

  • 12. Quali funzioni offre la Debit Mastercard?

  • 13. La Debit Mastercard può essere utilizzata per i pagamenti mobili?

  • 14. Come si paga nei negozi online con la Debit Mastercard?

  • 15. È possibile ricaricare una scheda preparata del cellulare con la Debit Mastercard?

C. 3D Secure

  • 16. Come si registra la Debit Mastercard al servizio "3D Secure"?

  • 17. Che cosa bisogna fare in caso di smarrimento del codice di registrazione "3D Secure" (codice OTRC)?

  • 18. Che cos'è "3D Secure" e in che modo questa procedura garantisce sicurezza per i pagamenti con Debit Mastercard in Internet?

  • 19. Come funziona "3D Secure" per i pagamenti online?

  • 20. I pagamenti online possono essere eseguiti senza "3D Secure"?

D. Ambito di utilizzo

  • 21. Ogni attivazione della funzione di pagamento online deve essere effettuata con un nuovo codice (OTRC)?

  • 22. In caso di cambio di numero telefonico, è necessario un nuovo codice di registrazione (OTRC) per “3D Secure”?

  • 23. Le impostazioni di viaggio si applicano anche ai pagamenti online?

  • 24. È possibile disattivare la funzione per pagare nei negozi online?

  • 25. Convertendo Viva Kids in Viva Young, la funzione di pagamento online della Debit Mastercard si attiva subito?

  • 26. Come si può impostare la propria Debit Mastercard come modalità di pagamento predefinita?

  • 27. La trasmissione automatica della nuova data di scadenza può essere disattivata?

  • 28. Quali funzioni della carta possono essere attivate o disattivate dal cliente stesso nell’online & mobile banking?

  • 29. Come si può prenotare un’auto a noleggio o un hotel con la Debit Mastercard?

E. Pagamento senza contatto

  • 30. Come funziona una transazione con la carta senza contatto?

  • 31. Che cosa è necessario fare per attivarla?

  • 32. Per una transazione con la carta senza contatto è necessario immettere il NIP?

  • 33. È possibile effettuare pagamenti senza contatto anche per importi superiori a CHF 80?

  • 34. È possibile richiedere la disattivazione della funzione senza contatto?

  • 35. Che cosa significa NFC?

  • 36. Quali dati sono memorizzati sul chip?

  • 37. Quanto è sicuro il pagamento senza contatto?

Altro

  • 38. Come si può bloccare la Debit Mastercard in seguito a smarrimento?

  • 39. Come si può contestare un addebito ingiustificato?

  • 40. La Debit Mastercard di Credit Suisse e la carta di credito Credit Suisse Mastercard vengono elaborate dallo stesso processore di carte?

  • 41. I clienti di Credit Suisse dove possono ricevere assistenza riguardo alla loro Debit Mastercard?

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Acquisti online

  • Come funzionano gli acquisti online?

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* Vi avvisiamo che le conversazioni telefoniche sulle nostre linee possono essere registrate. Telefonandoci, vi dichiarate d’accordo con questa pratica aziendale.

** Attualmente questo servizio è disponibile solo per i clienti privati. La clientela commerciale può richiedere la modifica delle impostazioni al proprio consulente clientela.