Raffaele

Posizione: Persona in formazione
Comparto aziendale: Technology (IT)
Sede: Zurigo
Presso Credit Suisse dal: 2013

Mi interesso di tecnologia e computer da quando avevo 10 anni. Anche mio padre si occupa di IT, per cui per me la scelta è stata semplice. Mi piace la rapidità con cui tutto si sviluppa e che il settore sia in continua evoluzione.

Ho iniziato il mio tirocinio presso Credit Suisse a 15 anni. Ero uno dei più giovani nel mio gruppo. L'anno prima avevo partecipato a una giornata di stage di prova e questa esperienza mi era molto piaciuta. Tutti erano gentili e il lavoro sembrava molto interessante.

Anche come apprendista, sento di dare un contributo all'azienda. Nella mia posizione attuale fornisco supporto tecnologico ai collaboratori di Credit Suisse e lavoro anche a progetti più ampi come le migrazioni di dati.

La formazione che ho ricevuto da Credit Suisse mi ha aiutato in ogni aspetto della mia carriera. Sono al terzo anno del mio programma di tirocinio. Ho appreso le competenze IT fondamentali di cui ho bisogno per il mio lavoro e ho imparato a conoscere meglio Credit Suisse come azienda. Inoltre frequento ancora la scuola due giorni a settimana.

La parte migliore del mio lavoro è aiutare i miei clienti interni. Quando posso aiutare un cliente a risolvere un problema o a riparare qualcosa, lo rendo felice – e questo rende felice anche me. Penso che sia un privilegio lavorare con un'infrastruttura tecnologica così vasta. È una grande responsabilità e il lavoro che facciamo è importante per l'intera organizzazione.

La mia giornata inizia controllando le e-mail, esaminando i ticket dell'assistenza IT e stabilendo le priorità delle questioni da affrontare. Partecipo anche a molte riunioni. Alcuni giorni mi capita di lavorare da solo, ma quando stiamo portando avanti grandi progetti lavoriamo tutti assieme. Anche il mio capo lavora con noi, il che mi piace – non mi sembra di avere una persona superiore a me, ma piuttosto che stiamo collaborando tutti assieme come team.

Voglio fare qualcosa per Credit Suisse, visto che l'azienda ha fatto così tanto per me. Dopo il tirocinio ho intenzione di restare in azienda. Potrei provare altre divisioni e un giorno mi piacerebbe lavorare all'estero. Sarebbe interessante avere la possibilità di lavorare a New York City.

Mi piacciono tutti i generi di sport. Mantenermi in forma è importante per me. Suono anche la chitarra, il basso e la batteria. Inoltre mi piace la fotografia e amo viaggiare.