FAQ pour les entreprises Nouveaux clients

Nouveaux clients

Vous trouverez des informations sur la forme juridique idéale ici.

Pour des informations complémentaires sur les conditions et les prix des paquets de prestations bancaires Startup Easy et Business Easy du Credit Suisse, cliquez sur le lien (PDF) suivant.

Spécialisé dans les solutions pour PME, le groupe de gestion est basé de façon centralisée au Business Center Suisse, à Berne-Gümligen. À la demande et selon la situation, les clients disposent en plus dans chaque secteur de marché d'un interlocuteur local proche d'eux, qui les conseille en fonction de leurs besoins sur des thèmes complémentaires plus complexes ainsi que sur le dialogue stratégique.

Startup Easy, l’offre complète pour les besoins financiers quotidiens des nouvelles entreprises, est la solution bancaire simple pour les jeunes entrepreneurs. Pour plus d’informations, rendez-vous sur: Paquet Startup Easy

Business Easy, l’offre complète pour les petites et moyennes entreprises, est la solution bancaire simple pour les entrepreneurs. Elle contient les principaux produits et prestations pour répondre aux besoins financiers quotidiens. Pour plus d’informations, rendez-vous sur: Business Easy


Les conditions de notre identification vidéo pour l'ouverture d'un Compte de consignation de capital sont décrites ici, et pour d'autres comptes ici. Veuillez noter que l'identification par appel vidéo n'est pas disponible pour certaines nationalités/certains types de document d'identité. L'identification se fait par appel vidéo dans le navigateur. Veuillez utiliser Google Chrome ou Firefox.

Si l'appel vidéo ne démarre pas, essayez dans Google Chrome ou Firefox et videz le cache. Il vous faudra peut-être modifier les paramètres de votre pare-feu afin d'autoriser le démarrage d'un appel vidéo dans le navigateur ainsi que l'accès à la caméra et au microphone.

Dans certains cas, vous pouvez ouvrir votre compte directement en ligne.

  • Pour un compte de consignation de capital ce lien;
  • Pour une entreprise individuelle domiciliée en Suisse avec ce lien;
  • Pour une SA/SARL domiciliée en Suisse avec ce lien (attendu pour le 3e ou 4e trimestre 2018).

Pour toutes les autres formes juridiques, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

Vous pouvez à tout moment vous reconnecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Toutes vos données sont enregistrées dès que vous quittez un champ d'entrée. Vous avez ainsi la possibilité de reprendre et de conclure l'opération ultérieurement.

Nous nous assurons ainsi que vous pouvez poursuivre le processus à tout moment en cas d'interruption (défaillance technique, arrêt de votre page, etc.). Pendant le processus, vous pouvez changer d'appareil à tout moment et, par exemple, effectuer la saisie des données sur votre ordinateur et l'identification vidéo sur votre smartphone. Nous utilisons en outre cette adresse pour vous faire parvenir une copie des contrats ainsi que le numéro de compte.

La signature des contrats a lieu après l'identification. Elle s'effectue au moyen d'un code TAN à six chiffres qui vous est envoyé sur votre smartphone. Vous recevez deux codes TAN différents. Le premier, généré par Swisscom, est directement saisi par le client dans le système pendant l'appel entre vous et Swisscom. Vous devez demander le deuxième de façon proactive en cliquant sur le bouton correspondant, puis l'entrer dans le champ prévu à cet effet. La saisie du deuxième TAN conclut le processus d'ouverture de la relation à l'aide de votre signature électronique.

Veuillez soumettre votre requête à un guichet du Credit Suisse. Le floor manager vous fera signer le document requis, puis le transmettra au service compétent en vue de sa saisie.

Dans le cadre de l'onboarding pour une entreprise individuelle ou une SA/SARL, ces paquets peuvent également être ouverts avec ce lien.

En attendant l'activation de l'onboarding en ligne pour les sociétés de capitaux (probablement au 3e ou 4e trimestre 2018), veuillez utiliser notre formulaire de contact.

Un rabais spécial est actuellement accordé aux clients qui ouvrent un compte de consignation de capital au moyen de la solution onboarding en ligne du Credit Suisse. Les coûts s’élèvent dans ce cas à 100 CHF (hors TVA). L’ouverture d’un compte de consignation de capital sans la solution onboarding en ligne du Credit Suisse coûte 150 CHF (hors TVA) via STARTUPS.CH.

Vous pouvez démarrer l'ouverture du Compte de consignation de capital directement en ligne (cliquer sur le bouton correspondant sur votre compte STARTUPS.CH).
Attention: veuillez vous enregistrer immédiatement après avoir cliqué sur le bouton. Toutes vos données seront ainsi pré-remplies. Les données de connexion de STARTUPS.CH ne fonctionnent pas pour le processus en ligne du Credit Suisse. Vous pouvez cependant indiquer tout simplement votre adresse e-mail et choisir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez démarrer l'ouverture du compte pour votre entreprise individuelle directement avec ce lien.

Si vous êtes un nouveau client, il nous faut, afin de pouvoir examiner votre demande de crédit, vos trois derniers comptes annuels avec annexe et répartition du bénéfice ainsi que vos renseignements auprès de l'office des poursuites. Veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Une fois le contact pris, nous vous demanderons les documents nécessaires par e-mail.

Pour l'instant, les entreprises dont le siège se trouve en dehors de Suisse ne peuvent pas encore procéder à l'ouverture en ligne d'une relation. Veuillez utiliser notre formulaire de contact.