Cartes

Avec une carte de crédit prépayée Credit Suisse, vous pouvez payer en ligne et dans le monde entier comme avec une carte de crédit. La carte prépayée vous permet de contrôler directement vos coûts puisque les dépenses sont limitées au montant chargé. Le mieux est de recharger la carte de crédit en faisant un virement, mais vous pouvez aussi le faire par téléphone ou au Cash Service. Avec la carte de crédit prépayée, vous pouvez payer de manière sécurisée sur Internet et vous recevez une carte de remplacement dans le monde entier en conservant le solde résiduel de votre carte en cas de perte ou de vol. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous: «Carte prépayée».

Pour accéder à la demande de carte prépayée, cliquez sur le lien suivant: «Demande de carte prépayée (clientèle entreprises)». Veuillez compléter la demande et l’envoyer à votre conseiller clientèle.

Debit Mastercard

Tout comme la carte Maestro, la carte Debit Mastercard est une carte de débit. Lors de l’utilisation d’une carte de débit, votre compte est immédiatement débité. Vous pouvez utiliser votre carte Debit Mastercard pour effectuer des paiements électroniques dans l’ensemble des points de vente acceptant les cartes Mastercard, ainsi que pour retirer de l’argent liquide aux distributeurs automatiques de billets. À la différence de la carte Maestro, elle vous permet également de payer dans les boutiques en ligne.

En savoir plus
FAQ

Cartes Cash Deposit

La carte Cash Deposit vous permet d’effectuer sur votre compte des versements d’espèces sans frais à n’importe quel distributeur (Cash Automat Plus), indépendamment des heures d’ouverture des guichets. Cette carte vous offre une alternative aux versements effectués aux guichets. Les avantages de cette carte:

  • Versement gratuit de billets en CHF et en EUR sur un compte en CHF à un Cash Automat Plus
  • Versement gratuit de pièces en CHF à un Cash Automat Plus équipé d’un dispositif pour les pièces de monnaie
  • Versement possibles 24h/24
  • Utilisation simple sans saisir de NIP dans les menus habituels des distributeurs Aucune information client confidentielle sur le justificatif de versement
  • Disponibilité immédiate du montant versé sur le compte
  • Choix d’un libellé d’écriture pour identifier le versement

Vous pouvez demander une carte Cash Deposit en accédant au lien suivant: «Demande de carte Cash Deposit». Veuillez compléter la demande et l’envoyer à votre conseiller clientèle.

Quelques avantages d’une carte de crédit d’entreprise:

  • Liberté financière et flexibilité: trésorerie améliorée grâce au paiement différé
  • Simplification du contrôle des dépenses professionnelles et des possibilités de décompte
  • Transparence: séparation claire des dépenses privées et professionnelles
  • Accès au compte en ligne: plus de contrôle et une meilleure visibilité pour votre entreprise et le détenteur de la carte
  • Moyen de paiement sûr: remplacement rapide en cas de perte ou de vol, pas de responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse par un tiers
  • Programme de bonification: vous cumulez des points chaque utilisation
  • Prestations d’assurance étendues
  • Acceptée partout dans le monde, toujours dans la bonne monnaie
  • Considération de vos collaborateurs: montrez à vos collaborateurs que vous leur faites confiance en mettant une carte d’entreprise à leur disposition.

Les packages Business Easy et Startup Easy vous proposent un pack intéressant de cartes de crédit. Les deux packs de cartes comprennent une Business Easy American Express® et une Business Easy Mastercard®. Vous disposez ainsi de deux cartes de crédit acceptées partout dans le monde et avez toujours la bonne carte sur vous, sans surcoût. Par ailleurs, tous les packs de cartes sont gratuits la première année. Et pour les clients Business Easy, le premier pack de cartes Silver reste gratuit les années suivantes. Vous trouverez des informations supplémentaires à cette adresse: «Les cartes d’entreprise Credit Suisse dans le paquet pour les clients entreprises».

Plus d’offres de cartes de crédit ici.

Pour les titulaires de cartes American Express Business Card et Mastercard:
Avec CompanyOnline vous pouvez à tout moment consulter, contrôler et télécharger les données de carte grâce à notre nouvel accès en ligne confortable et sécurisé CompanyOnline. Pour en savoir plus sur l’inscription et la connexion, cliquez ici.

Consultez simplement votre dernière facture mensuelle pour connaître votre limite de dépenses. La limite de dépenses définie pour votre produit apparaît en haut à gauche: «La limite de dépenses».

Carte de crédit:
Vous pouvez modifier votre NIP ou en demander un nouveau depuis cardservice ou depuis votre accès en ligne à votre compte de carte de crédit. cardservice vous propose un Service Center pratique pour effectuer vos tâches administratives en ligne: vous pouvez notamment modifier l’adresse de votre domicile, commander un NIP, demander des bulletins de versement ou envoyer des messages sécurisés. Cliquez sur le lien suivant pour vous inscrire ou vous connecter à cardservice: «Login cardservice».

Vous pouvez également commander par courrier un nouveau code NIP pour votre carte de crédit en remplissant le formulaire suivant et en l’envoyant à Swisscard AECS GmbH: «Formulaire de commande du NIP».

Carte de débit:
Veuillez prendre contact avec votre conseiller clientèle pour commander un nouveau NIP.

Debit Mastercard

Si vous avez perdu votre carte Debit Mastercard, veuillez faire opposition au plus vite.

  • Vous pouvez également faire opposition en appelant notre ligne d’assistance 24h/24 au +41 (0)800 800 488*. Veuillez noter que l’opposition donnera alors lieu à des frais s’élevant à 55 CHF.

À votre demande, nous vous enverrons par voie postale une nouvelle carte Debit Mastercard, ainsi que, dans un courrier séparé, votre code NIP et un nouveau code d’enregistrement (OTRC). Le renouvellement de votre carte vous sera facturé 20 CHF. Remarque: en cas de vol, vous devez en faire la déclaration auprès de la police.

* Les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées.

Carte de crédit:

Perte ou vol: En principe: pour autant que les devoirs de diligence fixés dans les Conditions générales aient été observés dès le constat de la perte ou du vol, aucune responsabilité n’est engagée. Il est important de faire bloquer la carte immédiatement après l’avoir perdue. En règle générale, le remplacement de la carte intervient dans les 48 heures, et dans les 24 heures pour les cartes Credit Suisse American Express® Business Gold. Le remplacement a souvent lieu sur place, directement auprès de l’une des 3200 agences de voyage ou représentations American Express dans le monde. Les coordonnées sont disponibles à l’adresse suivante: «Contact».

Utilisation frauduleuse par un tiers: Sitôt constatées, mais au plus tard 30 jours à compter de la date de la facture, les transactions effectuées de manière abusive par des tiers doivent être immédiatement contestées par écrit auprès de Swisscard AECS GmbH.

Pour renforcer la sécurité de vos achats sur Internet, veuillez vous inscrire à 3-D Secure, une norme de sécurité reconnue dans le monde entier pour les paiements par carte sur Internet. Pour en savoir plus et vous inscrire, cliquez sur le lien suivant: «Faites vos achats en ligne en toute sécurité avec 3-D Secure».