Transactions sur devises: couvrir le risque de change au moyen d’opérations à terme

La sécurité avant les gains. Le leader du marché suisse mise spécifiquement sur la couverture des risques de change.

Schenker Storen AG accorde une grande priorité à ses opérations de change – non pas aux gains de change, mais à la sécurité. Helmut Jehle, CEO du groupe Schenker Storen, explique dans la vidéo à quels risques de change l’entreprise est essentiellement confrontée et comment le leader du marché de la protection contre le soleil et les intempéries joue de manière ciblée sur les opérations à terme.

Helmut Jehle, CEO du groupe Schenker Storen, «Au sujet de la Banque des entrepreneurs»

Les activités commerciales internationales posent des défis aux entreprises, notamment pour ce qui est des fluctuations des taux de change. Le CEO Helmut Jehle évoque les risques de change et la manière dont l’entreprise suisse les gère.

Risque de change: couvrir les taux de change contre les fluctuations orageuses

Schenker Storen AG est le leader national de la protection contre le soleil et les intempéries. Pour protéger ses propres activités contre les intempéries sur les marchés des changes, l’entreprise suisse a recours à la couverture des risques de change. De fait, outre Schenker Storen AG, qui est basée en Suisse, le groupe Schenker Storen comprend également la filiale Ehret GmbH en Allemagne ainsi que le site de production Schenker Stores France SA en France.

Le groupe Schenker Storen est depuis longtemps présent à l’international et dessert non seulement la Suisse, mais également les marchés allemand, français et italien. CEO du groupe Schenker Storen, Helmut Jehle sait donc parfaitement à quel point une gestion des devises bien conçue fait partie du quotidien.

Un partenaire de longue date dans les opérations de change

Cela fait maintenant plus de 30 ans que Schenker Storen AG compte sur la coopération du Credit Suisse dans ses opérations de change. La banque des entrepreneurs soutient l’entreprise suisse en lui fournissant un conseil complet. Elle peut être contactée à tout moment sur ce point. Schenker Storen AG apprécie ce service unique et accorde une grande confiance à son partenaire bancaire. Cela tient toujours aux personnes compétentes au sein de Credit Suisse, au conseiller clientèle de longue date et à l’expert en devises.

Monsieur Hofstetter, vous vous occupez de Schenker Storen AG depuis près de 20 ans. Autant dire qu’il s’agit là d’une éternité. Comment décririez-vous cette coopération?

Rolf Hofstetter*: Nous entretenons une relation très étroite et personnelle. Que ce soit chez nous, au Credit Suisse, ou chez Schenker Storen AG, cela fait longtemps que les acteurs de cette coopération travaillent ensemble. Il nous a ainsi été possible, au fil des ans, de nouer une relation d’affaires solide et de confiance.

Vous aussi, Monsieur Mesmer, vous soutenez depuis longtemps Schenker Storen AG sur le plan des devises. Qu’appréciez-vous dans cette coopération de longue durée?

Jürg Mesmer*: Nous entretenons avec les interlocuteurs qui sont les nôtres une relation très ouverte et productive, que je qualifierais même désormais de presque collégiale. Cela repose bien sûr sur une grande confiance mutuelle.

Sur quels sujets conseillez-vous principalement l’entreprise?

Rolf Hofstetter: Les sujets pour lesquels nous conseillons une entreprise varient en fonction des cycles dans lesquels se trouve l’entreprise. Actuellement, nous soutenons tout particulièrement Schenker Storen AG dans les domaines des crédits documentaires, des devises et dans le trafic des paiements. Lorsque cela est nécessaire, je fais appel aux spécialistes respectifs. En ce qui concerne les devises, j’échange donc régulièrement des informations avec mon collègue Jürg Mesmer.

Comment cette coopération fonctionne-t-elle en coulisses?

Rolf Hofstetter: Nous entretenons une communication très constructive et très ouverte. Chacun s’y trouve constamment impliqué car nous nous communiquons mutuellement les dernières nouvelles. Cela nous permet de générer un flux d’informations important et de garantir à nos clients que l’interlocuteur concerné est bien au courant des évolutions les plus récentes.

Jürg Mesmer: L’une des questions cruciales pour Schenker Storen AG est, par exemple, de couvrir le risque de change. Comme nous travaillons tous deux depuis très longtemps avec Schenker Storen AG, nous savons quels sont les intérêts poursuivis par l’entreprise, nous savons où elle est positionnée et dans quelles devises elle a des besoins. C’est précisément sur ce point que nous pouvons intervenir et attirer l’attention de l’entreprise sur les opportunités qui se présentent lorsque le marché enregistre des évolutions favorables.

D’une manière générale, comment abordez-vous la question du conseil dans le domaine des opérations de change?

Jürg Mesmer: Il est pour moi important de m’enquérir régulièrement auprès de mes clients des objectifs que l’entreprise concernée entend poursuivre en matière de gestion des devises. Je dois donc connaître mes clients, savoir quels sont leurs besoins, quel risque l’entreprise est prête à prendre et quel risque elle est véritablement en mesure de supporter.

Cela passe par un échange d’informations ouvert et concret grâce auquel je peux conseiller les clients avec toute mon expertise, par exemple en ce qui concerne les opérations à terme; je peux également leur indiquer d’autres possibilités qui aideront l’entreprise à atteindre les objectifs qu’elle poursuit.

Et quel est votre objectif personnel en matière de services de conseil aux clients?

Rolf Hofstetter: Mon objectif a toujours été d’établir une relation à long terme avec mes clients. Pour moi, la recette du succès dans les services de conseil aux clients tient aux trois ingrédients suivants: durabilité, personnalité et confiance.

Jürg Mesmer: Il est important pour nous de conseiller nos clients de manière telle que nos recommandations puissent leur servir à long terme.

Rolf Hofstetter: C’est absolument essentiel. Comme le dit si bien le dicton: «Le client est roi». Il n’en va pas autrement chez nous. Nous sommes des prestataires de services et nous entendons répondre aux besoins de nos clients de la meilleure des façons possible.