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Information générale

Questionnaire relatif à l’harmonisation du TP

Nous sommes heureux que vous preniez le temps de répondre au questionnaire suivant. Vous nous aidez ainsi à satisfaire au mieux vos besoins pendant l’harmonisation du trafic des paiements et à préparer en temps voulu le calendrier de la migration avec vous. L’enquête dure env. 5 minutes.

Remarque: veuillez répondre à la totalité du questionnaire. Ce n’est que de cette manière que nous serons en mesure de vous accompagner et de vous soutenir de manière optimale dans le cadre de l’harmonisation du trafic des paiements en Suisse. 

Glossaire

Veuillez indiquer ici votre relation compte (numéro de compte, IBAN):*

Veuillez indiquer le numéro de compte ou le numéro CIF.

1. Veuillez nous indiquer la personne que nous pouvons contacter directement à l’avenir concernant la migration du TP:

Veuillez indiquer l'interlocuteur.
Veuillez indiquer votre numéro de téléphone.

2. Vous êtes-vous déjà penchés sur la question de l’harmonisation du trafic des paiements?

veuillez choisir

3. Quel logiciel de trafic des paiements utilisez-vous pour la soumission électronique (établissement et transmission) d’ordres de paiement basés sur des fichiers?


4. Pour quand prévoyez-vous la migration de votre logiciel de trafic des paiements vers au nouveau format XML?


5. Quels services du Credit Suisse vous intéressent pendant l’harmonisation du trafic des paiements?


6. Comment évaluez-vous le degré d’automatisation actuel de vos notifications et relevés?


7. À quel point les fonctions Online Banking suivantes sont-elles importantes pour vous?


8. En dehors du Credit Suisse, effectuez-vous le trafic des paiements via d’autres banques / établissements financiers?


Dans l’affirmative, via combien de banques / établissements financiers dans toute la Suisse: 

Dans l’affirmative, via combien de banques / établissements financiers dans toute l’Europe (Suisse exclue): 

Dans l’affirmative, via combien de banques / établissements financiers dans le monde entier (Suisse exclue):

Information juridique:

Credit Suisse en Suisse examinera vos réponses de façon individuelle afin de vous fournir des informations ciblées quant aux développements futurs de l’harmonisation du trafic des paiements et pour évaluer le support dont vous pouvez avoir besoin de la part de Credit Suisse. Vos réponses seront conservées pendant une durée maximale de trois ans avant d’être détruites.

Nous considérons que vous êtes habilité à nous transmettre les informations au sujet de votre entreprise et à donner les autorisations et confirmations ci-dessus, y compris en votre nom ou au nom de votre entreprise.

Veuillez noter que vos données nous sont transmises par Internet. Le transfert électronique de données comporte des risques. Nous vous renvoyons à ce sujet à notre Politique en matière de confidentialité et de cookies. Par l’envoi du présent formulaire, vous confirmez avoir pris connaissance de notre Politique en matière de confidentialité et de cookies ainsi que de nos Conditions d’utilisation relatives à notre site Internet et les acceptez.

Vos demandes ou suggestions

Nous serons heureux de répondre à vos questions et de recevoir vos suggestions. Nous vous informons toutefois qu’aucune instruction transmise au moyen de ce formulaire (ordre de paiement ou de Bourse, demande de changement d’adresse ou d’ouverture de compte, etc.) ne pourra être prise en compte par le Credit Suisse.

Contenu secondaire

Contact

Electronic Banking Desk 0800 80 87 50* (gratuit)

Int. +41 800 80 87 50

Lundi au vendredi, de 7 h 30 à 17 h 30

Contact et Assistance

* Les communications téléphoniques peuvent être enregistrées.