Navigation

Information générale

my Solutions

Combien coûte cet outil?

L’utilisation de cet outil est gratuite.

Où puis-je obtenir des informations complémentaires sur my Solutions et sur les produits correspondants?

Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur la page www.credit-suisse.com/mysolutions, p. ex. un mode d’emploi, des informations récentes sur l’offre produit et les liens correspondants.

Qui peut utiliser my Solutions?

Le portail peut être proposé aux banques, aux gérants de fortune externes (EAM) et aux entreprises.

Dois-je fermer le portail my Solutions si un message d’erreur s’affiche pendant le processus de réservation?

Non, ne fermez pas l’outil si un message d’erreur s’affiche pendant le processus de réservation. Suivez les instructions figurant à l’écran et/ou appelez la ligne d’assistance my Solutions.

Que dois-je faire pour devenir utilisateur de my Solutions?

Vous pouvez vous adresser à un conseiller en produits structurés du Credit Suisse ou contacter la ligne d’assistance au numéro de la ligne d’assistance my Solutions. Une fois le processus d’enregistrement terminé, vous recevez vos identifiants d’accès dans les jours ouvrables qui suivent.

Des pré-requis techniques sont-ils nécessaires pour utiliser my Solutions?

Le nouvel outil est basé sur la technologie Microsoft-Silverlight. Sur les PC équipés de Windows, Silverlight est déjà installé. Dans le cadre du processus d’enregistrement, nous vérifions si votre système remplit les pré-requis techniques pour utiliser l’outil.

Contenu secondaire

Contact

Téléphone 0800 88 88 72 (gratuit) *