Utiliser Bonviva Sans contact: le mode de paiement rapide dans tous vos déplacements

Sans contact: le mode de paiement rapide dans tous vos déplacements

De plus en plus de Suisses ont recours au paiement sans contact. Anita Sundi, gérante d’un k kiosk, est très satisfaite de ce nouveau mode de paiement sans contact, dont elle constate chaque jour la rapidité, le confort et la sécurité. Nous vous présentons son fonctionnement et ce qu’il faut savoir en matière de sécurité.

Dans le k kiosk d’Anita Sundi à Stadelhofen, de plus en plus de clients paient sans contact. «La première fois, les clients sont encore un peu hésitants, explique-t-elle, puis ils nous demandent, surpris, comment le paiement a pu s’effectuer aussi rapidement.»

Si les consommateurs sont de plus en plus nombreux à utiliser la fonction sans contact de leur carte de crédit1, c’est parce qu’elle fonctionne très bien: en Suisse, environ 90% des cartes de crédit possèdent la fonction sans contact et 70% des terminaux de paiement sont compatibles avec cette dernière. 

La fonction de paiement sans contact des cartes de crédit est de plus en plus utilisée. En tant que client Bonviva, vous collectez à chaque paiement2 de précieux points à échanger dans l’univers de primes Bonviva.

Valora Retail, qui possède la marque k kiosk, a lancé la fonction de paiement sans contact il y a déjà sept ans. «A l’époque, il n’y avait presque que les k kiosks où il était possible de payer sans contact», affirme Oliver Kneier, Category Manager New Services/E-Business chez Valora Retail. Depuis que les grands commerces de détail de Suisse ont introduit ce mode de règlement, le nombre de transactions sans contact ne cesse d’augmenter.

Règlement sans contact avec votre carte de crédit – simple, rapide et sûr

Anita Sundi témoigne de la facilité des paiements sans contact: «Il faut tenir sa carte tout près du terminal. C’est indispensable pour que la carte soit acceptée, et cela contribue à votre sécurité.»

En effet, il est arrivé qu’une femme qui passait à la caisse ait également la carte de son mari dans son portefeuille. Deux cartes se trouvaient donc à proximité du terminal de paiement en même temps. La transaction a été immédiatement interrompue, ce qui est toujours le cas dans ce genre de situations.
Il est donc impossible que vous payiez par inadvertance le journal du client devant vous. Les transactions ne peuvent pas s’enchaîner rapidement, seule une transaction à la fois est possible.

Pour payer sans contact3:

Payer sans contact

1. Vous pouvez utiliser le paiement sans contact à tous les terminaux arborant le logo correspondant.

Payer sans contact

Payer sans contact

2. Dès que le montant s’affiche, approchez votre carte à moins de 4 cm du logo sans contact du terminal de paiement. Attendez que le signal sonore retentisse et que la lumière verte s’allume.

Payer sans contact

Payer sans contact

3. En quelques secondes seulement, une validation du paiement s’affiche sur l’écran.

Payer sans contact

Ce qu’Anita Sundi apprécie particulièrement avec le paiement sans contact, c’est que le client garde sa carte à la main pendant toute la procédure de paiement. De cette manière, les oublis de carte sont rares.

Si toutefois un client venait à perdre sa carte, la fonction sans contact ne permettrait pas pour autant une utilisation frauduleuse pour de grands montants:
en effet, en Suisse, le renseignement d’un code NIP ou une signature est obligatoire presque partout pour les montants supérieurs à 40 CHF.

Lorsque les clients sont nombreux, Anita Sundi est reconnaissante envers ceux qui paient sans contact, car c’est beaucoup plus rapide: «Les clients n’ont plus besoin de chercher des pièces au fond de leur porte-monnaie», nous dit-elle avant d’encaisser le client suivant, qui paie sans contact bien sûr.

Payer sans contact: «Tony Card» vous montre comment faire

La Communauté suisse des prestataires de cartes bancaires s’engage pour promouvoir le paiement sans espèces. Elle a lancé la campagne «Tony Card» dans cet objectif. De nombreux spots mettent Tony en scène dans des situations comiques qui illustrent la simplicité, la sécurité et la rapidité des paiements sans contact.