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Security in Online & Mobile Banking

La sécurité est notre première priorité – notre Online & Mobile Banking

Au Credit Suisse, nous accordons la plus grande importance à la mise à jour constante (au niveau de la sécurité) de nos systèmes, de nos logiciels et de nos réseaux afin de garantir la protection de vos données et de votre fortune. Notre performance en la matière vient d'être confirmée par une instance indépendante.

En juillet 2019, dans le cadre d'une enquête sur la sécurité, la protection des données et le respect de la réglementation, ImmuniWeb® (fournisseur/exploitant de solutions d'intelligence artificielle pour la sécurité des applications) a contrôlé le niveau de sécurité des sites Web et des applications mobiles des 100 plus grands établissements financiers au monde. Le Credit Suisse est la seule banque suisse qui a reçu la notation «A+» pour son cryptage SSL* et la sécurité de ses sites Web et de ses applications mobiles.

*Dans l'expression «cryptage SSL», le sigle SSL signifie «Secure Sockets Layer». Il s'agit d'un protocole qui garantit la sécurisation du transfert de vos données sur Internet avec une connexion cryptée.

Un facteur de sécurité essentiel: votre vigilance

Le CS accorde une priorité absolue à la sécurité dans l'Online et Mobile Banking, mais restez vigilant:

  • Ne divulguez pas vos données de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe, etc.). Le CS ne vous demandera jamais ces infos, que ce soit par e-mail, SMS, téléphone ou via une fonction de téléchargement.
  • Ignorez les e-mails inattendus ou suspects, ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes. Supprimez tout e-mail inattendu ou suspect. 
  • Accédez toujours à l'Online Banking via credit-suisse.com et vérifiez le certificat du site web (icone de verrouillage).
  • Utilisez un mot de passe sécurisé et évitez d'avoir le même pour plusieurs connexions.
  • Actualisez vos logiciels et installez un antivirus.
  • N'installez pas d'applis à partir de sites web inconnus. Sur votre smartphone, vous n’avez besoin que de SecureSign et online banking; ne les téléchargez que depuis l'App Store (iOS) et le Play Store (Android) officiels.

Si the vous recevez des e-mails, appels téléphoniques ou mises à jour suspects, contactez immédiatement la ligne d'assistance Online Banking ou votre conseiller clientèle. 
 

SecureSign vous garantit la meilleure sécurité

Avec l'Online et Mobile Banking du Credit Suisse, vous bénéficiez de SecureSign, une procédure de sécurité de pointe et facile à utiliser. Lorsque vous vous connectez ou que vous effectuez un paiement, une image s'affiche, que vous êtes la seule personne à pouvoir scanner. L'appli SecureSign est utilisée pour scanner et déchiffrer l'image.

D'autres mesures de protection

Protégez votre argent de la criminalité en ligne:

Comment nous assurons votre sécurité

Le Credit Suisse fait appel aux systèmes technologiques les plus modernes pour garantir votre sécurité pendant votre session d'Online Banking. Ceux-ci comprennent notamment:

  • Connexion sécurisée grâce à notre solution SecureSign
  • Cryptage puissant des données
  • Signature et surveillance automatisées des transactions, vous permettant de confirmer explicitement certains paiements

Pour réduire les risques d'accès et de paiements non autorisés par des cybercriminels, certaines caractéristiques du type et du contenu de vos saisies sont enregistrées et traitées. Ces données sont recueillies et traitées uniquement à cette fin et ne sont pas accessibles par des tiers.

How we ensure security for you