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Online & Mobile Banking

Online & Mobile Banking

Vérifier tranquillement ses relevés de compte chez soi, payer une facture en déplacement ou consulter son dépôt de titres dans le train. Avec l'Online & Mobile Banking du Credit Suisse, vous effectuez vos opérations bancaires où et quand vous le souhaitez, depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Vos avantages

  • Vue d’ensemble de vos comptes et dépôts de titres
  • Paiements et transferts de compte à compte
  • Négoce de titres
  • Réception de justificatifs bancaires électroniques

Économisez du temps et de l’argent

Bénéficiez d'opérations bancaires simples et sûres avec Credit Suisse Direct, le service d'Online & Mobile Banking pour les clients privés. Notre navigation intuitive vous permet de trouver rapidement ce que vous cherchez. Économisez de l’argent en effectuant par exemple des paiements et des transactions sur titres dans l'Online & Mobile Banking.

Autres avantages

  • Saisie rapide de vos paiements grâce à l’assistant de paiement
  • Consultation et validation de vos eBills
  • Négociation de titres et devises sur plus de 70 places boursières
  • Consultation et prolongation d’hypothèques
  • Gestion des réglages pays pour les cartes Maestro
  • Assistance rapide et efficace grâce à la fonction de partage d’écran (screen sharing)

Credit Suisse Direct: utilisez l’appli mobile

Sur votre canapé, en vacances ou dans le train: effectuez vos opérations bancaires où que vous soyez et quand vous le souhaitez avec l’appli Credit Suisse Direct, disponible sur smartphone et tablette. Profitez de services bancaires conviviaux, flexibles et hautement sécurisés avec SecureSign.

Vos avantages

  • Scannez vos factures et payez-les plus rapidement
  • Créez une watchlist pour surveiller les titres qui vous intéressent
  • Recevez des notifications push pour vos mouvements de compte et e-documents
  • Envoyez et recevez des paiements QR
  • Localisez les succursales et guichets automatiques de banque
  • Service de rappel du support

Contactez-nous

Vous souhaitez en savoir plus sur l'Online Banking & Mobile Banking? Fixez un entretien de conseil ou contactez notre Customer Service Center.

  • 0848 880 840

Effectuez vos opérations bancaires où que vous soyez, quand vous le souhaitez – C’est simple, sûr et rapide.

Niveau de sécurité maximum avec SecureSign

Pour vos opérations avec l'Online & Mobile Banking du Credit Suisse, vous pouvez faire confiance à SecureSign, un procédé de sécurité moderne et convivial. Lorsque vous vous connectez ou effectuez certains paiements, un graphique s’affiche que vous seul pouvez déchiffrer à l’aide de l’appli SecureSign.

Votre SecureSign en 3 étapes

Demandez SecureSign via votre Online Banking. C’est très simple.

  1. Connectez-vous à votre Online Banking.
  2. Ouvrez l’onglet «Centre clientèle» et inscrivez-vous à SecureSign dans «Mon profil».
  3. Une fois inscrit, vous recevrez votre graphique d’activation par courrier et SecureSign sera activé.

Remarque: conservez le courrier contenant votre graphique d’activation personnel en lieu sûr. Vous en aurez besoin pour toute nouvelle installation de l’application SecureSign.

Demandez directement SecureSign dans notre Online Banking

Demander SecureSign

Configurer SecureSign sur un nouvel appareil

  • Téléchargez gratuitement l’appli SecureSign depuis l’App Store ou le Google Play Store.
  • Cherchez l’appli pour votre appareil mobile en saisissant «SecureSign» dans le champ de recherche.
  • Ouvrez la page d’accueil de l’Online Banking sur votre ordinateur (PC ou Mac).
  • Saisissez votre ID utilisateur et votre mot de passe.
  • Sélectionnez la fonction «SecureSign» et suivez les instructions.
  • Lancez l’appli SecureSign sur votre appareil mobile.
  • Scannez le graphique d’activation que vous avez reçu par courrier.
  • Suivez ensuite les instructions jusqu’à la fin de l’installation.
copy PDF Configuration sur un appareil mobile copy PDF Configuration sur un appareil mobile supplémentaire copy PDF Configuration sur deux appareils mobiles

Un facteur de sécurité important – Votre attention

Pour le Credit Suisse, la sécurité des opérations de banque en ligne constitue une priorité absolue. Votre attention est un facteur important. Le Credit Suisse ne vous demandera jamais de fournir des données personnelles par e-mail, SMS ou téléphone. Si vous avez reçu un e-mail de ce type, supprimez-le immédiatement.

copy PDF Tout ce qu’il faut savoir sur la cybersécurité

Des e-documents pour protéger
l’environnement

Les documents électroniques vous permettent de recevoir vos justificatifs bancaires au format électronique (PDF) et de les consulter dans votre dossier documents (justificatifs fiscaux, par exemple). Vous contribuez ainsi à la protection de l’environnement.

Demandez vos e-documents

Utilisez notre formulaire en ligne.

Demander les e-documents
Signature numérique (EN)

Online & Mobile Banking du Credit Suisse: SecureSign

Balance Optimizer – Gérez vos liquidités

Vous souhaitez gérer vos liquidités disponibles selon vos envies? Avec le Balance Optimizer du Credit Suisse, définissez vos propres règles pour automatiser vos transferts de compte à compte.

copy PDF Balance Optimizer

Hypothèque – Consultation et prolongation en ligne

Vous pouvez voir la liste de vos hypothèques et les détails de vos contrats (taux d’intérêt actuel, durée ou volume de crédits actuel, par exemple) dans votre Online Banking. Ou encore prolonger vous-même votre hypothèque simplement et rapidement.

Le nouvel eBill

La facture électronique remplace la facture papier conventionnelle. Elle s’appelle désormais eBill. L’eBill vous permet lui aussi de régler vos factures rapidement, en toute sécurité, sans papier et directement via l’Online Banking.

copy PDF eBill

cardservice – Surveillez vos dépenses par carte

En plus de l'Online Banking du Credit Suisse, vous avez accès à cardservice, une plateforme en ligne contenant toutes les informations utiles concernant vos cartes de crédit. Pour toute question sur votre carte de crédit, veuillez directement contacter la société émettrice Swisscard AECS GmbH.

Appli Credit Suisse Prepaid Cards

L’appli Credit Suisse Prepaid Cards assure une vue d'ensemble optimale

Informez-vous sur vos recharges de carte, vos retraits d’espèces, vos dépenses et le solde actuel sur votre carte prépayée Credit Suisse ou votre carte Travel Cash. Swiss Bankers Prepaid Services se tient à disposition pour répondre à vos questions par téléphone au +41 31 710 12 15, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (même en cas de perte de votre smartphone).

Secure Mail – Pour une communication sécurisée

La protection de vos données est pour nous une priorité.

SecureMail est un canal de communication sécurisé pour envoyer et recevoir vos informations bancaires confidentielles. SecureMail est réservé à nos clients privés. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre conseiller clientèle ou prendre rendez-vous pour un entretien de conseil dans l’une de nos succursales.

Login SecureMail

Balance Optimizer – Gestion efficace de vos liquidités disponibles