Pourquoi investir dans le métavers peut rapporter gros

Le métavers a un potentiel énorme

«Le métavers est l'avenir de l'internet», déclare Dr. Martha Böckenfeld, Dean & Partner, Metaverse Academy, lors du dernier Thought Leadership Event du Credit Suisse. Elle le définit comme une plateforme interactive et interopérable en temps réel qui relie les mondes numériques et réel où les gens peuvent socialiser, travailler, transiger, jouer et créer.

Et pourquoi est-ce important? Dr. Böckenfeld fait référence à la taille de l'économie du métavers et aux opportunités qu'il offre. «Le métavers n'a pas de plafond structurel, il est plutôt limité par la préférence pour les expériences numériques par rapport aux expériences physiques», dit-elle, citant Matthew Ball, un investisseur en capital-risque, qui a estimé l'économie du métavers à 10 à 30 milliards de USD au cours des quinze prochaines années.

Quel est l’impact sur la société? Selon elle le développement de l'utilisation de la blockchain, des jumeaux numériques et des identités numériques va entraîner un élargissement de la socialisation, du divertissement, de l'éducation, de la construction et de l'immobilier, ainsi que des soins de santé, avec l'émergence d'une nouvelle ère.

Le métavers offre de nouvelles possibilités de collaboration

Marc Pollefeys, directeur du Microsoft Mixed Reality and AI Lab à Zurich, évoque les possibilités que le métavers et les mondes numériques ont à offrir au monde du travail. La réalité mixte, explique-t-il, fait disparaître les frontières entre le monde physique et le monde numérique. «Elle facilite l’interaction avec les personnes, les lieux et les choses, rend la communication possible et permet de sentir la présence des autres, sans pour autant avoir la contrainte de se trouver au même endroit.»

Ce sentiment de présence serait également la caractéristique clé de cette prochaine phase d’Internet selon Paul Wiedmeier, Head of Industries chez Meta Suisse. Aujourd’hui, dit-il, les gens sont encore en ligne via un écran 2D. «Les technologies immersives basées sur la 3D, comme les avatars, peuvent vous donner le sentiment d'y être réellement.»

Le métavers transforme les industries du divertissement et du retail

«Ce sera probablement l’une des plus grandes perturbations dans de nombreux secteurs dans les années à venir», affirme Paul Wiedmeier avec conviction. Il voit de grandes opportunités à saisir dans le secteur du divertissement dans un avenir proche, par exemple dans les événements 3D en direct, comme les événements sportifs et les concerts.

Mais aussi dans le retail banking, par exemple, avec des clients qui essaient des vêtements sur leurs avatars numériques avant de les acheter. Ou encore pour les magasins d’ameublement, où les clients peuvent placer un nouveau meuble dans leur salon en réalité virtuelle avant de l’acquérir. «Il a le potentiel de créer une expérience immersive totalement nouvelle pour les clients», poursuit Paul Wiedmeier.

Améliorer le parcours du client avec les NFT

Breitling est un exemple de la manière dont le lien entre le monde physique et le monde numérique fonctionne déjà dans la pratique. L’horloger lie chaque montre qu’il vend à un NFT. Cela permet aux acheteurs de confirmer la propriété de leur montre.

Mais ce n’est pas tout: «La plupart de nos clients achètent encore chez les détaillants, explique Antonio Carriero, Directeur Numérique et Technologie chez Breitling SA. «Grâce à la montre NFT, Breitling peut entrer en contact avec les propriétaires de la montre et les engager dans le voyage mondial avec la marque de manière anonyme.» Parallèlement, Breitling fait preuve de transparence et traçabilité grâce aux NFT et à la blockchain. Par exemple, l’historique des transactions de la montre ou même l’origine des matériaux sont stockés et donc traçables dans les moindres détails.

Le futur du métavers dans l’activité bancaire

L’activité bancaire est également confrontée à des changements liés à l’évolution des technologies. Dans le domaine de la gestion de fortune, les clients recherchent de plus en plus un échange constant avec leur banque, selon Joanne Hannaford, Chief Technology & Operations Officer à Credit Suisse AG. «Le métavers est une opportunité pour l'activité de gestion de patrimoine d'adopter une interface plus riche et multidimensionnelle pour nos clients – il a le potentiel de créer un accès à de nouveaux produits d'investissement et de créer des relations durables avec le gestionnaire régional à distance.» Par exemple, les clients ne reçoivent plus seulement des listes de prix agrégées; ils peuvent aussi interagir avec les données.