Persönliche Daten verwalten

Wie kann ich den Namen auf meiner Kundenbeziehung anpassen?

Damit wir Ihren Namen auf der Kundenbeziehung anpassen können bitten wir Sie, bei der nächsten Filiale vorzusprechen. Bitte bringen Sie uns folgende Unterlagen als Nachweis über die Namensänderung mit:

Neuer Ausweis mit neuem und altem Namen oder
Neuer Ausweis nur mit neuem Namen und einer amtlichen Namensänderungs-bestätigung (z. B. Familienbüchlein, Eheschein, Gerichtsentscheid) oder
Alter Ausweis mit einer amtlichen Namensänderungsbestätigung (z. B. Familien-büchlein, Eheschein, Gerichtsentscheid)

Wie kann ich meine Wohnsitzadresse ändern?

Sie können Ihre Wohnsitzadresse ganz einfach im Online Banking ändern.

Adresse ändern

Alternativ können Sie die Änderung veranlassen, wenn Sie uns das ausgefüllte und unterzeichnete Formular an die folgende Adresse zustellen:

CREDIT SUISSE (Schweiz) AG
MOXP 42
Postfach
8070 Zürich

Bitte denken Sie daran, den Auftrag zu unterzeichnen.

Noch kein Online Banking? Hier beantragen.

Formular Adressänderung (PDF)

Wie kann ich jemandem über meine Kundenbeziehung eine Vollmacht erteilen?

Sie können eine Vollmacht via Telefon oder Kontaktformular anfordern. Damit wir diese ausstellen können, müssen Sie folgende Angaben der bevollmächtigten Person zur Hand haben:

Vorname und Name
Geburtsdatum und Nationalität
Adresse und Domizilland

Wir senden Ihnen im Anschluss die Vollmacht via Post zur Unterschrift zu. Die Vollmacht wird aktiviert, sobald wir diese vollständig ausgefüllt und unterzeichnet zurückerhalten haben.

Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt".

Kontaktformular

Ich möchte meine Post an eine Drittadresse senden oder elektronisch erhalten.

Sehr gerne senden wir Ihre Korrespondenz an eine Drittadresse. Bitte schicken Sie uns dazu einen schriftlichen Auftrag an folgende Adresse:

CREDIT SUISSE (Schweiz) AG
Postfach 100
CH-8070 Zürich

Bitte denken Sie daran, den Auftrag zu unterzeichnen.

Gerne können Sie uns auch telefonisch über die Änderung informieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt".

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Ihre Telefonnummer können Sie ganz einfach via Online Banking anpassen. Klicken Sie dazu hier. Sie können auch nach dem Einloggen oben rechts das Symbol «Benutzerinformationen» und anschliessend «Persönliche Angaben ändern» auswählen. Ihre Telefonnummern können Sie im Anschluss durch die Auswahl des Pfeils rechts ändern.

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre Telefonnummer als Recovery Nummer für das Online Banking hinterlegen können.

Noch kein Online Banking? Hier beantragen.

Gerne können Sie uns auch telefonisch über die Änderung informieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt".

Telefonnummer ändern (Online Banking)

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Ihre E-Mail-Adresse können Sie ganz einfach via Online Banking anpassen. Klicken Sie dazu auf den Link.

E-Mail Adresse ändern

Noch kein Online Banking? Hier beantragen.

Ich wandere aus der Schweiz aus. Wie kann ich meine Adresse ändern?

Bei einem Wegzug aus der Schweiz gibt es neben dem Umzug immer sehr viele Sachen zu berücksichtigen. Um es Ihnen mit der Bank so einfach wie möglich zu gestalten, hier einige Hinweise:

Um die Adressänderung bei uns zu hinterlegen, benötigen wir einen schriftlichen, durch die Kontoinhaberin/den Kontoinhaber unterzeichneten Auftrag.
Je nach Zielland ist es nötig, dass sie gewisse Formalitäten in Bezug auf die Steuern und Steuerformalitäten beachten müssen. Da diese jeweils im Original vorliegen müssen empfehlen wir, dies vor der Abreise mit uns zu besprechen.
Es kann vorkommen, dass wir zusätzlich zu den Formalitäten eine Kopie eines aktuellen Ausweises in echtheitsbestätigter Form* haben müssen. Die Erstellung einer solchen Kopie im Ausland ist aufwändig.
Bitte geben Sie uns bei den eingereichten Unterlagen jeweils eine Telefonnummer an, unter welcher wir Sie erreichen können.

Weitere Informationen zur Auswanderung finden Sie auf der Internetseite des Eidgenössischen Departementes für Äusseres (EDA)

**Die einfachste und kostenlose Möglichkeit ist, wenn die neuen Vorstandsmitglieder/Verwalter am Schalter einer Credit Suisse Filiale vorsprechen um die Ausweiskopie zu erstellen.

Filiale finden

Wie kann ich eine bestehende Vollmacht auf meiner Bankbeziehung löschen?

Wenn Sie eine Vollmacht sofort löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte via Telefon.

+41 (0)848 880 840

Ist die Löschung nicht dringend, so können Sie uns diese auch via Kontaktformular oder via Brief in Auftrag geben.

CREDIT SUISSE (Schweiz) AG
Postfach 100
CH-8070 Zürich

Kontaktformular

Wie kann ich als Vormund / Beistand / Vorsorgebeauftragter über die Kontobeziehung meiner Mandantin/meines Mandanten verfügen / Auskünfte erhalten?

Sind Sie gegenüber der Credit Suisse bereits auf einer anderen Kundenbeziehung erfasst oder besteht für Ihre Behörde ein Unterschriftenregister in welchem Sie erfasst sind, senden Sie uns bitte eine Kopie der Ernennungsurkunde sowie dem Hinweis zu, auf welcher Beziehung Sie bereits hinterlegt sind. Gerne senden wir Ihnen im Anschluss die gewünschten Dokumente zu.

Wenn Sie bei uns noch nicht regisitriert sind, benötigen folgende Unterlagen.

Ernennungsurkunde (Kopie)
Ausgefülltes und unterzeichnetes Unterschriftsumuster (PDF Download)
Online Banking können Sie, nachdem wir Ihr Unterschrift erfasst haben unter folgendem Link beantragen. Wählen Sie hier bitte die erste Option «für mich selber».
Echtheitsbestätigte Ausweiskopie oder Referenzbeziehung auf welcher Sie bereits hinterlegt sind.

Online Banking beantragen

Gerne senden wir Ihnen im Anschluss die gewünschten Unterlagen zu.

Unsere Korrespondenzadresse für die Zustellung der Unterlagen lautet:
Credit Suisse Schweiz AG
SACS 21
Postfach 2563
6830 Chiasso

Sollten Sie gleichzeitig Unterlagen benötigen, teilen Sie uns dies bitte beim Einreichen der Unterlagen mit. Bitte beachten Sie, dass die Anpassung inklusive Prüfung Ihrer Unterlagen eine bis zwei Wochen dauern kann. Die gewünschten Unterlagen und Logindaten senden wir Ihnen im Anschluss zu.

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Wie kann ich den Namen auf meiner Kundenbeziehung anpassen?

Wie kann ich meine Wohnsitzadresse ändern?

Wie kann ich jemandem über meine Kundenbeziehung eine Vollmacht erteilen?

Ich möchte meine Post an eine Drittadresse senden oder elektronisch erhalten.

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Ich wandere aus der Schweiz aus. Wie kann ich meine Adresse ändern?

Wie kann ich eine bestehende Vollmacht auf meiner Bankbeziehung löschen?

Wie kann ich als Vormund / Beistand / Vorsorgebeauftragter über die Kontobeziehung meiner Mandantin/meines Mandanten verfügen / Auskünfte erhalten?

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