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Online Kontoeröffnung

Hier finden Sie Antworten, Hinweise und Wissenswertes wie Sie online ein Firmenkonto eröffnen können.

Eröffnung

  • Ich möchte gerne einen Termin in einer Filiale vereinbaren für die Kontoeröffnung oder wünsche weitere Informationen zu den Produkten

  • Was mache ich nachdem meine Firma gegründet wurde?

  • Wie lange dauert die Kontoeröffnung?

  • Welche Kontolösungen bietet die Credit Suisse derzeit für KMU-Kunden an?

  • Wie kann ich als inländischer Firmenkunde eine Beziehung eröffnen?

  • Wie kann ich als Firmenkunde mit Sitz im Ausland eine Beziehung eröffnen?

Registrierung

  • Ich habe keine Aktivierungsemail für die Registration erhalten

Prozess

  • Ich habe versehentlich den falschen Prozess gestartet (AG anstatt Einzelfirma oder Kapitaleinzahlungskonto oder umgekehrt). Was muss ich nun tun?

  • Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich die Daten aus dem Handelsregister importieren möchte.

  • Ich habe keinen Businessplan / Ich kann den Businessplan nicht hochladen

  • Ich kann meine ID/meinen Pass nicht hochladen

  • Ich erhalte die Fehlermeldung "Error 500"

  • Was kann ich tun, wenn ich bei der Erfassung meiner Daten plötzlich unterbrochen wurde (z. B. aufgrund technischer Probleme)?

Videoidentifikation

  • Wie verläuft eine Videoidentifikation und welche Voraussetzungen muss ich dafür erfüllen?

  • Die Verbindung zur Videoidentifikation wird nicht hergestellt / Identifikationsproblem

  • Die Nationalität wird nicht anerkannt

  • Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Eingabe der TAN, welcher ich per SMS erhalten habe. Ich habe keine TAN per SMS erhalten

  • Wie kann ich die Onboarding-Verträge online unterzeichnen?

Abschluss

  • Wurde der Prozess abgeschlossen und übermittelt?