Meine Konten verwalten

In CSX ist es nicht vorgesehen, dass automatisch jeden Monat ein Postenauszug erstellt wird. Ihre Kontobuchungen können Sie jederzeit in der Buchungsübersicht einsehen. Eine Buchung gilt als akzeptiert, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der elektronischen Abrufbarkeit bei der Bank beanstandet wurde. Am Jahresende erhalten Sie jeweils einen Kontoauszug über das ganze Jahr zusammen mit dem Zins- und Kapitalausweis.

Sollten Sie einen Postenauszug mit einer bestimmten Buchungsperiode benötigen, können Sie diesen im Onlinebanking erstellen. Diese Funktion ist aktuell nur in der Browser Version des Online Banking verfügbar.

Selektieren Sie dazu nach dem Login das gewünschte Konto und wählen Sie «Alle Buchungen anzeigen». Danach können Sie via «Suche» die Ansicht personalisieren und mit «PDF / Exportieren» im gewünschten Format abspeichern oder ausdrucken.

Um zwischen der Anzeige von CSX und Ihrer bestehenden Kundenbeziehung zu wechseln ist es nötig, dass Sie sich in der App abmelden (Mehr --> Abmelden) und jeweils mit dem anderen Vertrag wieder anmelden.

Mit dem Dropdown Menü auf der Login-Seite können Sie unter «Benutzer-ID verwalten» Ihre Benutzer-IDs organisieren und Ihr meistgenutztes Konto als Favorit vermerken.

Eine Ansicht unter der gleichen Vertragsnummer ist technisch leider nicht möglich.

Die einfachste Möglichkeit, alle Ihre Konten zu sehen, finden sie im Online Banking. Klicken Sie dazu nach dem Login auf die «Konten und Karten» --> «Konten». 

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Die IBAN ist auf allen Seiten im Onlinebanking im Bereich «Konto» zu sehen. Die BIC wird Ihnen jeweils auf den Kontodetailseiten im oberen Seitenbereich angezeigt. Für die Anzeige der Clearing-Nummer wählen Sie bitte «Alle Details anzeigen» im oberen Seitenbereich der Kontodetailseiten.

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Die Seite «Buchungen» zeigt die Buchungen auf Ihrem Konto. Als Standardeinstellung werden Ihnen die Buchungen der letzten 30 Tage angezeigt. Sie können direkt auf der Seite «Buchungen» auch den Zeitraum oder die Anzahl der angezeigten Buchungen ändern. Die Auswahl wird für weitere Online-Banking-Sitzungen gespeichert.

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Um eine spezifische Buchung zu finden, können Sie im Online Banking verschiedene Filter setzen. Bitte beachten Sie, dass standardmässig die Buchungen der letzten 30 Tage angezeigt werden. Sie können direkt auf der Seite «Buchungen» auch den Zeitraum oder die Anzahl der angezeigten Buchungen ändern.

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Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt".

Sie können sich Kontostände aus der Vergangenheit ganz einfach im Online Banking anzeigen lassen. Klicken Sie dazu auf den folgenden Link. 

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Mit dem Balance Optimizer definieren Sie eigene Regeln für automatisierte Kontoüberträge. Sie haben damit eine automatische und flexible Lösung für die Steuerung der Liquidität auf Ihren Konten.

Ihre Vorteile:

• Guthabenzinsen optimieren und Sparpotenzial ausschöpfen
• Verfügbare Liquidität ohne manuellen Aufwand verteilen
• Effizientes Cash Management mit einfacher Administration
• Sie verwalten ihre Regeln selbständig im Online Banking

Einrichten können Sie den Balance Optimizer hier:

Die Saldovorschau ist eine Übersicht, welche die zukünftigen Salden Ihrer Konten anzeigt. Dies geschieht unter Berücksichtigung des aktuellen Saldos und bereits erfasster Zahlungen sowie von Daueraufträgen in der Zukunft. In dieser Vorschau nicht berücksichtigt sind Zahlungseingänge sowie Bezüge mit der Debitkarte oder Lastschriftverfahren.

Sie können für die Ansicht in Ihrem Konto einstellen, welche Buchungen für die Berechnung des Saldos auf den Kontodetailseiten im oberen Seitenbereich berücksichtigt werden. Diese Einstellungen dienen auch für die Berechnung der Saldovorschau.

Wenn Sie E-Dokumente bereits eingerichtet haben, finden Sie diese in Ihrem Online Banking unter «Produkte und Services» --> «E-Dokumente».

Sie finden das gewünschte Dokument nicht unter «E-Dokumente»? Sie können es unter «Produkte und Services» --> «Bestellungen» --> «Kontoauszüge» und/oder «Steuerauszug» nachbestellen.

Bitte beachten Sie, dass für die Erstellung eines Steuerauszuges Kosten anfallen. Diese richten sich nach der Anzahl der Positionen (Anzahl an Konten, Valoren im Depot, Hypotheken usw.). Weitere Informationen zum Steuerauszug Schweiz finden Sie unter diesem Link.

Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass für Nachbestellungen Gebühren anfallen können.

Die einfachste und kostengünstigste Variante sind die sogenannten BESR-Easy-Einzahlungsscheine. Diese verfügen über eine Referenznummer, die Sie selbst verwalten können. Bestellen können Sie die Einzahlungsscheine direkt in Ihrem Online Banking unter «Produkte und Services» --> «Bestellungen» --> «Einzahlungsscheine».

Andere Arten von Einzahlungsscheinen können Sie über das Beratungsteam bestellen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Gebühren für die Einzahlungen mit Einzahlungsscheinen anfallen.

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In dieser schweren Zeit der Trauer tauchen vielfach Fragen auf, die unter anderem die Bankbeziehung des Verstorbenen betreffen.

Wir unterstützen Sie bei den anstehenden administrativen Aufgaben. Dazu haben wir Ihnen ein Merkblatt zur Nachlassabwicklung als PDF zusammengestellt.

Weiterführende Informationen und Kontaktdaten des Erbensupports finden Sie auf unserer Website. Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt" oder kontaktieren Sie Ihre Kundenberaterin/ Ihren Kundenberater.