Meine Konten verwalten

Die einfachste Möglichkeit, alle Ihre Konten zu sehen, finden sie im Online Banking. Klicken Sie dazu nach dem Login auf die «Konten und Karten» --> «Konten». 

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen.

Die IBAN ist auf allen Seiten im Onlinebanking im Bereich «Konto» zu sehen. Die BIC wird Ihnen jeweils auf den Kontodetailseiten im oberen Seitenbereich angezeigt. Für die Anzeige der Clearing-Nummer wählen Sie bitte «Alle Details anzeigen» im oberen Seitenbereich der Kontodetailseiten.

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen.

Die Seite «Buchungen» zeigt die Buchungen auf Ihrem Konto. Als Standardeinstellung werden Ihnen die Buchungen der letzten 30 Tage angezeigt. Sie können direkt auf der Seite «Buchungen» auch den Zeitraum oder die Anzahl der angezeigten Buchungen ändern. Die Auswahl wird für weitere Online-Banking-Sitzungen gespeichert.

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen. 

Um eine spezifische Buchung zu finden, können Sie im Online Banking verschiedene Filter setzen. Bitte beachten Sie, dass standardmässig die Buchungen der letzten 30 Tage angezeigt werden. Sie können direkt auf der Seite «Buchungen» auch den Zeitraum oder die Anzahl der angezeigten Buchungen ändern.

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen.

Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt".

Sie können sich Kontostände aus der Vergangenheit ganz einfach im Online Banking anzeigen lassen. Klicken Sie dazu auf den folgenden Link. 

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen. 

Mit dem Balance Optimizer definieren Sie eigene Regeln für automatisierte Kontoüberträge. Sie haben damit eine automatische und flexible Lösung für die Steuerung der Liquidität auf Ihren Konten.

Ihre Vorteile:

• Guthabenzinsen optimieren und Sparpotenzial ausschöpfen
• Verfügbare Liquidität ohne manuellen Aufwand verteilen
• Effizientes Cash Management mit einfacher Administration
• Sie verwalten ihre Regeln selbständig im Online Banking

Einrichten können Sie den Balance Optimizer hier:

Die Saldovorschau ist eine Übersicht, welche die zukünftigen Salden Ihrer Konten anzeigt. Dies geschieht unter Berücksichtigung des aktuellen Saldos und bereits erfasster Zahlungen sowie von Daueraufträgen in der Zukunft. In dieser Vorschau nicht berücksichtigt sind Zahlungseingänge sowie Bezüge mit der Debitkarte oder Lastschriftverfahren.

Sie können für die Ansicht in Ihrem Konto einstellen, welche Buchungen für die Berechnung des Saldos auf den Kontodetailseiten im oberen Seitenbereich berücksichtigt werden. Diese Einstellungen dienen auch für die Berechnung der Saldovorschau.

Wenn Sie E-Dokumente bereits eingerichtet haben, finden Sie diese in Ihrem Online Banking unter «Produkte und Services» --> «E-Dokumente».

Sie finden das gewünschte Dokument nicht unter «E-Dokumente»? Sie können es unter «Produkte und Services» --> «Bestellungen» --> «Kontoauszüge» und/oder «Steuerauszug» nachbestellen.

Bitte beachten Sie, dass für die Erstellung eines Steuerauszuges Kosten anfallen. Diese richten sich nach der Anzahl der Positionen (Anzahl an Konten, Valoren im Depot, Hypotheken usw.). Weitere Informationen zum Steuerauszug Schweiz finden Sie unter diesem Link.

Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass für Nachbestellungen Gebühren anfallen können.

Die einfachste und kostengünstigste Variante sind die sogenannten BESR-Easy-Einzahlungsscheine. Diese verfügen über eine Referenznummer, die Sie selbst verwalten können. Bestellen können Sie die Einzahlungsscheine direkt in Ihrem Online Banking unter «Produkte und Services» --> «Bestellungen» --> «Einzahlungsscheine».

Andere Arten von Einzahlungsscheinen können Sie über das Beratungsteam bestellen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt". Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Gebühren für die Einzahlungen mit Einzahlungsscheinen anfallen.

Noch kein Online Banking? Jetzt beantragen.

In dieser schweren Zeit der Trauer tauchen vielfach Fragen auf, die unter anderem die Bankbeziehung des Verstorbenen betreffen.

Wir unterstützen Sie bei den anstehenden administrativen Aufgaben. Dazu haben wir Ihnen ein Merkblatt zur Nachlassabwicklung als PDF zusammengestellt.

Weiterführende Informationen und Kontaktdaten des Erbensupports finden Sie auf unserer Website. Gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren oder persönlich in der nächsten Filiale vorbei kommen. Details finden sie ganz unten bei "Kontakt" oder kontaktieren Sie Ihre Kundenberaterin/ Ihren Kundenberater.

Mietkaution auflösen
Um eine bestehende Mietkaution zu schliessen, müssen Sie uns zwingend das unten stehende Formular vollständig ausgefüllt und unterzeichnet zustellen. Bitte beachten Sie die Erläuterungen zur Freigabe und Überweisung einer Mietkaution, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Sie finden weitere Informationen zum Sparkonto für Mietkaution unter dem folgenden Link:

Für Fragen zu Ihrem Mietkautionskonto stehen wir Ihnen gerne unter der Nummer 022 392 49 82 von 8:00 – 17:00 Uhr zur Verfügung. Für alle anderen Anliegen finden Sie die richtigen Ansprechpartner unten auf dieser Seite bei «Kontakt».

Bestehende Kunden: Vereine/Stockwerkeigentümergemeinschaften mit Konto bei der Credit Suisse
Um das Zeichnungsrecht gegenüber der Bank anzupassen, benötigen wir folgende Dokumente:

• Unterzeichnetes Protokoll der letzten Versammlung, aus welchem die Wahl der aktuellen Vorstandsmitglieder hervorgeht. Bei Stockwerkeigentümergemeinschaften unterzeichnete Kopie des Verwaltungsvertrages oder Protokoll der Eigentümerversammlung mit Wahl der neuen Verwaltung
• Echtheitsbestätigte Ausweiskopien* der Vorstandsmitglieder/Verwalter, welche das Unterschriftenmuster unterzeichnen werden

Bitte beachten Sie, dass die Anpassung inklusive Prüfung Ihrer Unterlagen eine bis zwei Wochen dauern kann.

Neue Kunden: Vereine/Stockwerkeigentümergemeinschaften ohne Konto bei der Credit Suisse
Um ein neues Konto für einen Verein und/oder eine Stockwerkeigentümergemeinschaft zu eröffnen senden wir Ihnen gerne die Eröffnungsunterlagen zu. Bitte senden Sie uns vorgängig folgende Informationen/Unterlagen zu:

• Unterzeichnetes Protokoll der letzten Versammlung, aus welchem die Wahl der aktuellen Vorstandsmitglieder hervorgeht. Bei Stockwerkeigentümergemeinschaften unterzeichnete Kopie des Verwaltungsvertrages oder Protokoll der Eigentümerversammlung mit Wahl der neuen Verwaltung
• Bei Verein: Kopie der aktuellen Statuten
• Bei Stockwerkeigentümergemeinschaften: Grundbuchauszug (nicht älter 12 Monate datiert) und Reglement der Stockwerkeigentümergemeinschaft (Kopie)
• Echtheitsbestätigte Ausweiskopien* der Vorstandsmitglieder/Verwalter, welche das Unterschriftenmuster unterzeichnen werden

Bitte beachten Sie, dass die Eröffnung inklusive Prüfung Ihrer Unterlagen bis zu zwei Wochen dauern kann.

Unsere Korrespondenzadresse für die Zustellung der Unterlagen lautet:
Credit Suisse Schweiz AG
SACS 21
Postfach 2563
6830 Chiasso

*Die einfachste und kostenlose Möglichkeit ist, wenn die neuen Vorstandsmitglieder/Verwalter am Schalter einer Credit Suisse Filiale vorsprechen um die Ausweiskopie zu erstellen.

Auch Gemeinden oder Postfilialen bieten diesen Service (teilweise kostenpflichtig) an.