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Bestehendes Konto und Saldierung

Aus Sicherheitsgründen können wir spezifische Anfragen zu bestehenden Konten nicht per E-Mail beantworten. Wir bitten Sie deshalb, die zuständige Kundenbetreuung (Informationen hierzu finden sich auf Kontoauszügen) oder untenstehendes Beratungsteam direkt zu kontaktieren:

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Falls Sie die obenstehenden Informationen Ihr Anliegen nicht treffen, rufen Sie uns an.
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Fragen zur Rechnung, zu Limiten, zu Rückbuchungen oder Guthabenerstattung

Wenden Sie sich bitte an die Herausgeberin der Karte, die Swisscard AECS GmbH («Swisscard»)
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Diebstahl oder Verlust der Karte

Bitte sperren sie Ihre Karte umgehend telefonisch bei der Herausgeberin, der  Swisscard AECS GmbH («Swisscard»)

Swisscard SOS-Hotline

Allgemeine Fragen zu Navigation und Funktionalität allgemeine technische Supportanfragen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu sämtlichen Bereichen des Online und Mobile Bankings.

Support zu Login, Anträgen und Vertragsmutationen

Aus Sicherheitsgründen können wir spezifische Anfragen zum persönlichen Online & Mobile Banking (Login, Anträge und Vertragsmutationen) nicht per E-Mail beantworten. Zu Ihrem Schutz und um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren:

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Aus Sicherheitsgründen können wir spezifische Anfragen zum persönlichen Online & Mobile Banking (Login, Prämienbestellungen, Bonviva-Punkte) nicht per E-Mail beantworten. Zu Ihrem Schutz und um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren:

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Bestellungen und Punkte
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Wir sind gerne für Sie da!

Haben Sie Fragen rund um die Themen Finanzplanung, Vorsorge, Steuern oder Erbschaft?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer  0844 200 111 an.

3. Säule Vorsorgekonto/-depot eröffnen

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Wir sind gerne für Sie da!

Bei Fragen rund um das kostenlose Viva Banking Paket für Jugendliche und Studierende sind wir gerne für Sie da. Aus Sicherheitsgründen können wir spezifische Anfragen zu Ihrem Viva Konto nicht per E-Mail beantworten. Zu Ihrem Schutz und um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren:

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Im persönlichen Gespräch beraten unsere Hypotheken-Experten Sie gerne zu allen Aspekten Ihrer Eigentumsfinanzierung. Vereinbaren Sie hier einen Termin.

Wenn Sie eine Finanzierung beantragen möchten, stellen wir Ihnen gerne einen persönlichen Finanzierungsvorschlag zu.

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Wir sind gerne für Sie da!