Daria Tamagni
«Unsere Geschichte begann mit den Bedürfnissen der Gäste – dem sind wir bis heute treu geblieben», sagt Gianfranco Patelli, Schwiegersohn eines der Gründer, langjähriger Direktor und heutiger Verwaltungsratspräsident. Die Idee des Campingplatzes wurde durch Camper geboren, die das Gelände der Kiesgrube am Lago Maggiore in Tenero bei Locarno für ihre Übernachtung nutzten. Immer mehr Menschen kamen an den malerischen Ort. Die Inhaberfamilie der Brüder Cattori entschied sich darum 1955, die Kiesgrube zu schliessen und stattdessen den Camping Campofelice zu eröffnen.
Das damalige Angebot von 1300 Stellplätzen wurde angepasst auf heute 700 Plätze und zusätzlich 100 fix installierte Einrichtungen wie Bungalows, Wohnungen oder Glamping-Einheiten. In der Hauptsaison sind über 150 Mitarbeitende auf dem Camping tätig und kümmern sich um das Wohl von jährlich rund 45000 Gästen bei insgesamt mehr als 350000 Übernachtungen. Es ist der grösste Übernachtungsort im Tessin und einer der grössten Arbeitgeber in der Tourismusbranche der Region.
Schritt für Schritt
Am Anfang wollten die Gäste einen Platz, wo sie ihre Mobile hinstellen konnten, ohne grosse Anforderungen. Heute sind die Dienstleistungen rundherum wichtig: Klimaanlagen, Spielplätze oder organisierte Aktivitäten. Es geht in Richtung Service wie im Hotel, aber unter freiem Himmel. Dabei darf der USP nicht verloren gehen: die Nähe zur Natur. Die Verantwortlichen wägen infrastrukturelle Investitionen sorgfältig ab und führen Neuerungen etappenweise ein. Und dies scheint gelungen. Campofelice wurde mehrmals ausgezeichnet, beispielsweise vom deutschen ADAC mit der höchsten Auszeichnung «Superplatz» oder vom DCC als Europa-Preisträger 2020.
Familienkultur wird zu Arbeitgeberkultur
Der Erfolgsfaktor ist dabei nicht nur die Infrastruktur. Wichtiger ist für Simone Patelli die Kultur, sprich die Service- und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden. Diese Werte mit viel Leidenschaft und Hingabe vorzuleben, ist essenziell. «Mein Vater war immer der Erste, der angepackt hat, wenn Not am Mann war. Das habe ich von Kind auf gelernt und trage nun diese wichtigen Werte weiter.»
Zum Unternehmen
Anzahl Mitarbeitende: 150
Gründungsjahr: 1955
Firmensitz: Tenero-Contra
Tätigkeitsbereich: Campingplatz am See mit über 700 Plätzen
Aufgefallen: Der grösste Arbeitgeber in der Tourismusbranche der Region