Un'unica voce. All'interno e all'esterno.

I nostri colleghi di Marketing and Communications progettano e mettono in pratica interessanti idee e strategie di marketing per generare opportunità di business, promuovere le competenze della nostra banca e allinearle alle esigenze dei clienti. Organizziamo attività coinvolgenti rivolte ai clienti esistenti e potenziali e conduciamo campagne di marketing per il reclutamento di nuovi talenti.

I nostri colleghi di Communications stabiliscono e consolidano rapporti stretti con investitori, media, organismi di vigilanza e altri importanti stakeholder al fine di informarli e sensibilizzarli in merito alla nostra strategia, agli eventi e alle attività recenti. Miriamo a una conoscenza approfondita del nostro pubblico e della realtà mutevole in cui vive, e mettiamo queste informazioni a disposizione dell'azienda.

Unitevi a noi nel tutelare e potenziare la cultura positiva di Credit Suisse, improntata alla creatività, al coraggio e alla collaborazione tra il pubblico di riferimento interno ed esterno. Insieme, vogliamo generare impegno e orgoglio tra i collaboratori e riconoscimento tra gli stakeholder esterni.

Come definisce il suo ruolo?

Liz Richards: Lavorare nel nostro team centralizzato di marketing significa prendere parte ad un ampio spettro di attività, dalla strategia di branding all'esecuzione e al reporting sulle campagne condotte. In quanto responsabile HR marketing, ho l'incredibile fortuna di collaborare a da vicino con i nostri reclutatori, il nostro team D&I e le reti di collaboratori, per sviluppare strategie e campagne a supporto dei loro obiettivi.

In che modo il suo ruolo in Credit Suisse si distingue da altri rivestiti in passato?

Liz Richards: Ho assunto diversi ruoli di marketing: il mercato e il pubblico di riferimento possono cambiare, ma credo che le basi rimangano le stesse. Il mio compito è identificare, prevedere e soddisfare i requisiti dei nostri candidati (o clienti), con efficienza ed efficacia, creando valore per l'impresa. Siamo la voce di candidati e clienti all'interno dell'organizzazione.

Che cosa l'ha sorpresa di più del suo lavoro?

Liz Richards: L'ampio spettro di attività e di persone con cui si entra a contatto in tutta l'organizzazione e il volume di informazioni che si continua ad acquisire sull'azienda, sul mercato, sui nostri candidati e clienti, senza contare lo scenario in costante evoluzione nell'ambito di Marketing and Communications. Non pensavo che avrei continuato ad apprendere una tale varietà di nuove competenze.

In che modo il suo ruolo influisce sul quadro generale in Credit Suisse?

Liz Richards: Faccio parte di un team di Marketing and Communications più ampio, collaboriamo a progetti e campagne e insieme ci prefiggiamo di trasmettere all'unisono un messaggio coerente ai nostri stakeholder interni ed esterni. Nell'ambito di questo team, aiutiamo la banca a mantenere fede alla sua strategia e ai suoi obiettivi. Tutto ciò che ciascuno di noi fa all'interno della banca si ripercuote sul marchio di Credit Suisse. Siamo tutti coinvolti.