Business Support
In buone mani
Coniugando competenza e servizi di assistenza, il nostro team Business Support agevola funzioni cruciali. Identifichiamo opportunità per sviluppare soluzioni in linea con gli obiettivi della banca.
Cosa facciamo
La forza di un'azienda si misura dalla sua capacità di adattarsi ai cambiamenti e anticipare le sfide. Ed è esattamente questo che rende i colleghi del Business Support così essenziali per il nostro successo.
Ci muoviamo su più fronti per ottimizzare, gestire e trasformare le nostre divisioni operative:
- il nostro team Executive Management assicura una gestione efficace del business e iniziative incentrate sulle persone. In questo modo costruisce una cultura organizzativa ad alte prestazioni nonché obiettivi in termini di controllo e costi;
- il nostro team Program Management si fa carico di responsabilità operative per costruire soluzioni solide e modulari che promuovano l'eccellenza in tutte le iniziative di cambiamento;
- il team Administration Support promuove la trasformazione attraverso processi creativi di risoluzione dei problemi e consulenza. Offre servizi integrati di controllo finanziario e reporting indipendenti – tutti sostenuti da solide strategie e politiche di governance;
- la nostra funzione Supply Management promuove la produttività ottimizzando la gestione delle risorse con una disciplina di gestione dei costi end-to-end;
- i team di assistenza Corporate e Real Estate sono in prima linea nella definizione e implementazione della strategia immobiliare, al fine di assicurare la continuità del servizio.
Ci presentiamo
Hayley Marsh
Group Business Support Services Manager
Londra, Regno Unito
In cosa consiste il suo lavoro?
Hayley Marsh: Lavoro in Group Business Support Services (GBSS) e mi occupo della gestione del luogo di lavoro e dei servizi per i collaboratori nei nostri uffici del Regno Unito e dell'Europa settentrionale. Al momento la mia attenzione è rivolta alla nostra risposta al COVID-19 e alle modalità per garantire la sicurezza del personale in tutte le postazioni di lavoro.
Che cosa ha imparato nel suo percorso di carriera?
Hayley Marsh: Ho imparato ad adattarmi ai grandi cambiamenti e a reagire ai ritmi rapidi del mondo finanziario. Ho avuto la fortuna di rivestire molti ruoli diversi all'interno di GBSS, da Chief of Staff a responsabile Strategy and Innovation. Grazie all'ampio spettro di opportunità di mobilità interna, ho sempre avuto modo di sperimentare mansioni diverse ogni volta che sentivo il bisogno di mettermi alla prova o di sviluppare le mie competenze in una nuova realtà.
Che cosa le piace del suo lavoro?
Hayley Marsh: Il brivido di trovare soluzioni e supportare il nostro business, ma anche la flessibilità di lavorare per una grande banca che va incontro alle esigenze personali. Sono anche mamma di due bambini piccoli. Credit Suisse è sempre stato di supporto e attualmente lavoro a tempo parziale, in modo da trovare il giusto equilibrio per me e la mia famiglia.
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