À vous de bâtir le monde de demain

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez choisi de faire carrière au Credit Suisse?

Preeya Khagram-Nasim: Un ami, Managing Director (MDR) de l'équipe du front de Global Credit Products (GCP), m'a parlé du programme Real Returns. Ma participation au programme s'est révélée à la fois surprenante et intéressante, c'est le moins qu'on puisse dire. À l'aide d'un grand soutien de la part du Senior Management, une partie du travail préparatoire a pu être accomplie de telle sorte que j'ai pu, au moins, m'imaginer retrouver une place dans un environnement d'entreprise. Depuis mon arrivée et grâce à chaque poste que j'ai occupé, je me suis toujours plus intégrée dans la culture de l'entreprise, dans la volonté de travailler aux fins de la réussite de chacune de mes équipes et donc de la stratégie de Global Credit Products dans son ensemble.

Quelle est votre approche de l’interaction avec le client?

Preeya Khagram-Nasim: Comme pour la plupart de mes actions dans la vie, mon approche se fonde sur l'authenticité. Une chose que j'ai apprise très tôt à travers mes propres activités commerciales est que chaque interaction est une carte de visite et détermine votre réputation et votre réussite futures. Par conséquent, les prestataires et destinataires de services devraient être traités avec la même considération: toute asymétrie amoindrirait votre authenticité.

Que préférez-vous dans votre travail?

Preeya Khagram-Nasim: Je m'épanouis à travers le contact humain et le fait de travailler ensemble à la réalisation d'objectifs communs. J'aborde les marchés avec la conviction que nous, le CS, sommes là pour faciliter la réussite des stratégies de placement de nos clients au moyen de partenariats et de réussites communes. Mieux nous les comprenons, plus nos relations à long terme portent leurs fruits.

Quel est le plus grand risque que vous avez pris dans votre carrière?

Preeya Khagram-Nasim: Le plus grand risque que j'ai pris est sans doute ma décision de quitter le secteur, mais aussi celle de le réintégrer. Ces deux événements sont tombés à point nommé.

J'ai rendu ma démission alors que j'avais l'impression que les marchés n'étaient pas prêts à vraiment me laisser être mère tout en poursuivant ma carrière au front sans perte de valorisation ni de reconnaissance. Ce départ m'a permis de mettre en place un groupe de restaurants. Avec ce rôle de propriétaire d'une activité répartie sur plusieurs sites à exploiter, chaque jour était riche en apprentissages en matière de stratégie, de service, de gestion, de capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps, d'écoute, et cela m'a permis de devenir la personne que je suis aujourd'hui.

Pour être franche, réintégrer le monde de l'entreprise fut une décision prise plutôt à la légère… En n'accordant pas une grande importance à cette étape dans ma vie, je me suis donné la liberté de ressentir et de vivre cette expérience sans aucun jugement personnel. Ma réussite ou mon échec n'étaient ainsi pas réduits à de simples cases à cocher. De même, le fait de dire «oui» plus souvent que «non» m'a offert d'innombrables autres opportunités. Cette liberté de simplement exister m'a sans doute permis d'être ici aujourd'hui, comme le destin l'a voulu.