Valeurs
Axé sur un objectif. Orienté clientèle.
Notre approche axée sur les objectifs met les clients au cœur de nos activités. Elle nourrit nos ambitions et une culture inclusive, et ouvre la voie à un avenir prospère pour la banque et la société.
"Nous créons de la valeur durable en étant au service de nos clients avec attention et avec un esprit d'entrepreneur."
Conçu en 2020 après une année de réflexion par nos collègues, ce Purpose Statement est l'expression des valeurs qui animent le Credit Suisse. Il souligne notre volonté de servir. Nous sommes convaincus que notre succès, celui de nos clients et celui des communautés qui nous entourent sont étroitement liés. Nous plaçons la valeur durable au cœur de nos activités et de notre culture et, grâce à nos investissements dans la croissance, à la préservation du patrimoine et au financement des entreprises, nous avons un impact positif sur d'autres parties prenantes importantes.
Nous reconnaissons le pouvoir de notre objectif (Purpose) pour concrétiser notre stratégie, susciter l'engagement de nos salariés et servir nos clients et nos parties prenantes. Nous en tenons pleinement compte dans notre vie professionnelle quotidienne, dans nos transactions, nos relations et nos prises de décision à l'échelle mondiale. Il nous pousse à améliorer nos performances, à innover et à rechercher l'excellence dans tout ce que nous faisons.
Comment l'équipe du Credit Suisse a élaboré le Purpose Statement?
Un an d'efforts de la part de nos salariés
Une culture unie par le but à atteindre
Cet objectif collectif s'accompagne d'un état d'esprit commun. Les collègues, à tous les niveaux de la banque, s'engagent à respecter six valeurs culturelles qui définissent notre approche, notre communication, notre collaboration et notre réussite. Ces valeurs orientent notre conduite; c'est pourquoi nous les appliquons et les évaluons au moyen de nos outils de gestion des performances et de promotion. Ces cadres reconnaissent les comportements positifs, offrent des conseils et des formations, et assurent une gouvernance et des sanctions appropriées si nécessaire. Nos valeurs ont un IMPACT:
Forts de ces principes, nous progressons. L'esprit d'entreprise de nos collaborateurs est à l'origine des solutions innovantes haut de gamme que nous offrons à nos clients. Notre passion commune pour le travail que nous exerçons nous permet d'évoluer individuellement et en tant qu'équipe, d'obtenir la reconnaissance de nos collègues et de nos clients, et de contribuer à la réussite de notre organisation.
Une seule vision. Diverses voix.
Nous voulons que nos effectifs reflètent la société dans son ensemble et que nos collaborateurs se sentent inclus et puissent déployer leur plein potentiel. Ces différentes perspectives, associées à une culture de l'inclusion, nous permettent de prendre de meilleures décisions, de stimuler l'innovation et d'accroître notre agilité opérationnelle ainsi que notre capacité à résister aux perturbations. Les organisations inclusives tirent parti de la puissance que génèrent les différences et exploitent tout le potentiel de l'ensemble de leurs collaborateurs.
Création de valeur. Durablement.
Nous nous battons au quotidien pour créer une valeur durable pour toutes nos parties prenantes et ancrer notre responsabilité d'entreprise dans chaque aspect de notre travail, de nos devoirs en tant que prestataire de services financiers et d'employeur à notre rôle au sein de l'économie, de la société et de l'environnement. Apprenez-en davantage sur notre structure, notre stratégie, nos efforts en matière de responsabilité d'entreprise et plus encore.
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