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Marketing & Communications

Eine Stimme. Nach innen und nach aussen.

Marketing and Communications zeigt, wofür wir als Unternehmen stehen. Wir bauen Brücken nach innen und aussen und erwecken damit unsere Kultur, Produkte, Dienstleistungen und Leadership zum Leben.

Unser Auftrag

Zur Erzielung von Geschäftsmöglichkeiten konzipieren unsere Kolleginnen und Kollegen von Marketing and Communications spannende Marketingideen und -strategien und setzen diese in die Tat um, bewerben die Kompetenzen unserer Bank und bringen diese mit den Bedürfnissen unserer Kundschaft zusammen. Wir bieten ansprechende Aktivitäten für bestehende sowie potentielle Kundinnen und Kunden und leiten Marketingkampagnen zur Gewinnung neuer Talente für die Bank.

Unser Communications-Team baut enge Partnerschaften mit Anlegerinnen und Anlegern, Medien, Aufsichtsbehörden und anderen wichtigen Stakeholdern auf und pflegen sie, damit diese über unsere Strategie, die neuesten Veranstaltungen und Aktivitäten informiert sind. Unser ganzer Einsatz zielt darauf ab, unsere Zielgruppen und das sich verändernde Umfeld zu verstehen. Diese Erkenntnisse fliessen an die Unternehmensbereiche.

Schützen Sie gemeinsam mit uns die positive Kultur der Kreativität, Courage und Kooperation der Credit Suisse gegenüber internen und externen Zielgruppen und bauen Sie diese weiter aus. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen Engagement und Stolz bei den Mitarbeitenden sowie Anerkennung unter den externen Stakeholdern erreichen.

Mitarbeitende stellen sich vor

Interview with Liz Richards
Head of HR Marketing
London, England

Liz Richards

Wie definieren Sie Ihre Rolle?

Liz Richards: Die Arbeit in unserem zentralen Marketing-Team bedeutet, dass ich die gesamte Bandbreite, d. h. von der Markenstrategie bis hin zur Durchführung und Berichterstattung der von uns erstellten Kampagnen, überblicke. Als Leiterin HR Marketing habe ich zudem das grosse Glück, eng mit unseren Recruitern, unserem D&I-Team und unseren Mitarbeiternetzwerken zusammenzuarbeiten, um sie bei der Entwicklung von Strategien und Kampagnen zur Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Wie unterscheidet sich Ihre Rolle bei der Credit Suisse von anderen Rollen, die Sie in der Vergangenheit innehatten?

Liz Richards: Ich habe in verschiedenen Marketing-Rollen gearbeitet und bin der Meinung, dass die Grundlagen gleich bleiben, auch wenn sich der Markt und die Zielgruppen verändern. Meine Aufgabe besteht darin, effizient und effektiv die Anforderungen unserer Kandidatinnen und Kandidaten (oder Kundinnen und Kunden) zu identifizieren, zu antizipieren und zu erfüllen und so Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Wir fungieren als Stimme der Bewerbenden oder der Kundschaft in der Organisation.

Was hat Sie am meisten bei der Rolle überrascht?

Liz Richards: Die Bandbreite der Aktivitäten und Personen in der Organisation, die man kennenlernt, und die Menge an Erkenntnissen, die man kontinuierlich zum Geschäft, zum Marktumfeld, zu den Anspruchsgruppen sowie zur sich laufend weiterentwickelnden Landschaft im Bereich Marketing und Kommunikation gewinnt. Ich hätte nie erwartet, laufend eine derartige Breite neuer Fähigkeiten zu erlernen.

Wie wirkt sich Ihre Rolle auf das grosse Ganze bei der Credit Suisse aus?

Liz Richards: Ich bin Teil eines breiteren Marketing- und Kommunikationsteams. Wir arbeiten gemeinsam an Projekten und Kampagnen und stellen sicher, dass wir eine einheitliche Stimme für unsere internen und externen Stakeholder sind. Im Rahmen dieses Teams tragen wir dazu bei, dass die Bank ihre Strategien und Ziele verwirklicht. Jeder Einzelne bei der Bank und alles, was wir tun, wirken sich auf die Marke Credit Suisse aus. Das ist die Rolle von uns allen bei der Credit Suisse.

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