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Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies

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Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2018

Die Credit Suisse Group AG und ihre Tochtergesellschaften («Credit Suisse», «wir» oder «uns») legen grossen Wert darauf, die Privatsphäre aller aktuellen, ehemaligen und künftigen Kunden und Website-Nutzer zu schützen. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns wichtige personenbezogene Informationen anvertrauen, und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Verantwortung zum Schutz und zur Sicherung dieser Informationen ernst nehmen. Diese Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies («Policy») beschreibt ausführlich, wie wir mit den Informationen umgehen, die wir auf dieser Website («Website») erheben.

Diese Policy kann jederzeit aktualisiert werden. Es ist daher empfehlenswert, regelmässig die aktuellste Version dieser Seite zu lesen. Der erste Absatz der Policy gibt Auskunft über den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.

  • Von uns gesammelte Informationen
  • Sicherheit der Datenübertragungen
  • Parteien, die Zugriff auf die von uns gesammelten Informationen haben
  • Schutz, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
  • Umgang der Credit Suisse mit elektronischen Mitteilungen
  • Cookies
  • Links
  • Cookies von Dritten und Tracking-Technologien

Von uns gesammelte Informationen

Wenn Sie diese Website nutzen oder andere von der Credit Suisse angebotene Dienstleistungen beantragen oder in Anspruch nehmen, erheben wir unter Umständen wie folgt Informationen über Sie:

  • Auch persönliche Informationen könnten über Sie gesammelt werden, und zwar im Rahmen von Aufzeichnungen gewisser Telefongespräche mit unseren Mitarbeitenden, die wir speichern, um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder für geschäftliche Zwecke der Credit Suisse.
  • Wenn Sie sich anmelden, um auf passwortgeschützte oder länderspezifische Bereiche unserer Website zuzugreifen, werden wir Sie bitten, einige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beispiele solcher Informationen sind: Name, Firma, Anrede, Anschrift, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Vermögen, Einkommen und finanzielle Verhältnisse. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Identität und Eignung für gewisse Produkte und Dienstleistungen zu prüfen, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sind, um Ihr Interesse an den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen aufzuzeichnen und um Ihrem Wunsch nach Informationen nachzukommen. Anhand von Cookies oder «Web Bugs» erheben wir auch Nutzungsdaten, die uns helfen, Ihnen die Navigation innerhalb der Website zu erleichtern (z. B. Erinnerung von Passwörtern während einer Sitzung und Speicherung des Landes, das Sie als Wohnsitzland angegeben haben).
  • Wir können des Weiteren Informationen über die Anlagen sammeln, die Sie zusammen mit E-Mail-Nachrichten öffnen.
  • Anhand von Anträgen, Formularen oder Fragebögen, die Sie ausfüllen, oder von Vereinbarungen, die Sie mit uns abschliessen, oder wenn Sie eine Kundenbeziehung zu uns begründen oder unterhalten, erheben wir gegebenenfalls personenbezogene Daten über Sie, einschliesslich Informationen über Ihre Bonität, Ihre finanzielle Situation und über die Geschäfte, die Sie mit uns oder Dritten, die uns Dienstleistungen erbringen, abwickeln.

Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten, die wir benötigen, nicht zur Verfügung stellen wollen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen Anlageprodukte oder andere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Parteien, die Zugriff auf die von uns gesammelten Informationen haben

Die Credit Suisse kann Ihre Informationen zur Erbringung von Dienstleistungen für die Credit Suisse gegenüber ihren Tochtergesellschaften sowie ihren Vertretern und Drittanbietern innerhalb oder ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes offenlegen. Alle Parteien, die Zugang zu durch diese Website gesammelten personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, alle anwendbaren Datenschutzgesetze sowie die internen Datenschutzbestimmungen der Credit Suisse einzuhalten.

Die Credit Suisse kann Ihre Informationen zudem gemäss anwendbaren Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Verfügungen oder offiziellen Anforderungen gegenüber Regierungsbehörden oder staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden oder anderen Personen offenlegen oder auch gemäss allfälligen von Aufsichts- oder anderen Behörden herausgegebenen Leitlinien oder ähnlichen Prozessen bzw. für deren Zwecke, sofern dies laut anwendbaren Gesetzen entweder vorgeschrieben oder zulässig ist.

Sicherheit der Datenübertragungen

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über ein offenes Netz wie das Internet oder einen E-Mail-Dienst übermittelt werden, für jedermann einsehbar sind. Informationen, die über das Internet übertragen werden (wie Online-Formulare), und online empfangene Inhalte können unter Umständen über Netze von Drittanbietern übermittelt werden. Die Credit Suisse kann weder die Wahrung des Bankgeheimnisses noch die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Unterlagen, die über solche offenen Netze oder Netze von Drittanbietern übermittelt werden, nicht garantieren.

Wenn Sie über ein offenes Netz oder ein Netz von Drittanbietern von Drittanbietern personenbezogene Informationen bekannt geben, sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass Ihre Daten verloren gehen oder Dritte potenziell auf diese Informationen zugreifen und folglich die Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und nutzen können. Zwar werden in vielen Fällen die einzelnen Datenpakete verschlüsselt übermittelt, nicht aber die Namen des Absenders und des Empfängers. Dritte könnten somit Rückschlüsse auf bestehende oder erst noch einzurichtende Konten und Geschäftsbeziehungen ziehen. Selbst wenn der Absender und der Empfänger im gleichen Land wohnen, erfolgt die Datenübermittlung über solche Netze häufig und ohne Kontrollen auch über Drittstaaten, d.h. auch über Länder, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Domizilland. Wir übernehmen für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für mittelbare und unmittelbare Verluste ab. Wir bitten Sie, andere Kommunikationsmittel zu benutzen, sollten Sie dies aus Gründen der Sicherheit für notwendig oder vernünftig erachten.

Daten welche Sie in online Formularen angegeben, können zwecks Auftragsabwicklung an beauftragte Drittfirmen weitergegeben und von diesen bearbeitet werden.

Für bestimmte Dienstleistungen werden Ihre Daten mit starker Verschlüsselung übermittelt (beispielsweise beim E-Banking). In diesen Fällen werden Sie speziell über die Verarbeitung ihrer Daten und Details der Verschlüsselung informiert.

Schutz, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu verbessern, in Verbindung mit Anlagen, die Kunden bei uns oder über uns tätigen, sowie zur Pflege der Adressdaten von Personen, mit denen wir Geschäftsbeziehung unterhalten. Der Zugang zu personenbezogenen Informationen ist auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und Drittparteien begrenzt, die diese Informationen kennen müssen mit Blick auf die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen oder in Verbindung mit Anlagen, die Kunden bei uns oder über uns tätigen. Zum Schutz personenbezogener Daten benutzen wir sowohl physische als auch elektronische und verfahrensspezifische Sicherheitsvorkehrungen. Dazu zählt zum Beispiel der Einsatz von Firewalls, persönlichen Passwörtern sowie Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien. Wir verwenden personenbezogene Informationen über unsere Kunden oder ehemaligen Kunden ausschliesslich zu den vorerwähnten Zwecken und geben diese Daten nur mit Zustimmung des Kunden oder soweit gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder verlangen an Drittparteien weiter. Wenn wir der Ansicht sind, dass bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, werden wir Ihre personenbezogenen Informationen an Tochtergesellschaften der Credit Suisse weitergeben, sofern die geltenden Gesetze dies gestatten. Wir können diese Informationen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen auch an Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Diese Dienstleistungserbringer sind verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für die Zwecke zu nutzen, für die sie ihnen zur Verfügung gestellt werden. Bestimmte Länder haben strengere Datenschutzbestimmungen, sodass in diesen Ländern Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Personen oder Unternehmen, einschliesslich Tochtergesellschaften, weitergegeben werden dürfen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen auf und solange als dies zeitlich erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzhinweis der Credit Suisse verarbeitet, der an Ihrem Wohnsitz über die offizielle Website der Credit Suisse abrufbar ist (für die Schweiz besuchen Sie bitte https://www.credit-suisse.com/ch/de/legal.html).

Umgang der Credit Suisse mit elektronischen Mitteilungen

Alle elektronischen Mitteilungen an die und von der Credit Suisse werden automatisch in einem bestimmten Journaling-System gespeichert, welches die Beweiskraft der E-Mails wahrt.

Sie sind durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen geschützt und dürfen nur in begründeten Fällen im Einklang mit anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen sowie internen Weisungen gegenüber bestimmten Personen in definierten Funktionen (z. B. Legal, Compliance, Risk) zugänglich gemacht werden.

Nutzt der Besucher eine der E-Mail-Adressen oder eines der Formulare, welche die Credit Suisse zur Kontaktaufnahme auf dieser Website veröffentlicht, ermächtigt er die Credit Suisse ausdrücklich, auf die gleiche Weise entweder an die Absenderadresse oder eine andere angegebene Adresse zu antworten. Ein E-Mail ist kein geeignetes Mittel für den Versand vertraulicher Informationen. Bitte beachten Sie, dass das Bankgeheimnis bei der Nutzung eines elektronischen Kommunikationsmittels nicht garantiert werden kann.

Cookies

Alle Websites der Credit Suisse Group AG und ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend bezeichnet als «Credit Suisse», «wir» oder «uns») verwenden Cookies für statistische Zwecke sowie zur Verbesserung der Benutzererfahrung und von Online-Werbekampagnen. Eines der Cookies, die wir verwenden, dient im Wesentlichen dem Betrieb von Teilen der Website und wurde bereits gesetzt. Diese Website funktioniert nicht ohne Cookies. Durch Benutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies für diesen Zweck einverstanden.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihren Website-Besuch und Ihre Präferenzen zu verfolgen, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten navigieren, und manchmal auch, um Einstellungen zwischen Ihren Besuchen zu speichern. Cookies helfen den Website-Entwicklern, statistische Daten zu der Frage zu sammeln, wie oft Personen bestimmte Bereiche der Website besuchen, und helfen dabei, massgeschneiderte Websites zu entwickeln, die nützlicher und benutzerfreundlicher sind.

Wie sieht der Einsatz von Cookies auf dieser Website aus?

Die Cookies, die wir auf Websites der Credit Suisse speichern, nutzen wir für Folgendes:

  • Verfolgung der Anzahl und Art der Besuche auf der Website und ihren Seiten, damit wir feststellen können, welche Teile der Website gut funktionieren und welche verbessert werden müssen,
  • Speicherung der Nutzerpräferenzen für das Bildschirm-Layout, einschliesslich der bevorzugten Sprache und des Landes,
  • Sammeln statistischer Daten zur Anzahl der Benutzer und ihrer Nutzungsgewohnheiten,- Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website-Seiten.

Cookies von Dritten und Partnern

  • Gelegentlich benutzen wir Plug-ins und Komponenten von Drittparteien, um die Benutzererfahrung und unsere Online-Werbekampagnen zu verbessern. Diese Komponenten können ebenfalls Cookies für ähnliche Zwecke verwenden. Weder diese Drittparteien noch die Credit Suisse haben Zugang zu den Daten, die vom jeweils anderen mittels Cookies gesammmelt werden.
  • Wir verwenden Cookies für die Darstellung von Werbeanzeigen der Credit Suisse, wenn Sie Websites Dritter besuchen, mit denen wir Marketing-Beziehungen unterhalten.
  • Diese Drittparteien sammeln unter Umständen anonymisiert Informationen über Ihre Benutzung unserer und anderer Websites und stellen uns diese anonymisierten Daten zur Verfügung, einschliesslich, aber nicht begrenzt auf geografische Angaben, Ihrem Nutzerverhalten auf einer Webseite oder die Namen von Websites, auf denen Ihnen Werbeanzeigen gezeigt wurden.
  • Wir nutzen diese Informationen, um relevantere und nützlichere Werbeanzeigen einzublenden und die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu verbessern.

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Wir empfehlen Ihnen, die Policy der jeweiligen Websites zu lesen und zu prüfen, in welcher Weise sie Ihre personenbezogenen Daten schützen und ob sie vertrauenswürdig sind.

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