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Allgemeine Information

FAQ zu Online Banking

Wo finde ich Informationen zur Sicherheit im Online Banking?

Auf www.credit-suisse.com/sicherheit finden Sie aktuelle Sicherheitshinweise inkl. Verlinkung auf www.ebankingabersicher.ch, wo Ihnen zahlreiche Empfehlungen (z.B. Schutz gegen Phishing, 5 Sicherheitsschritte, sichere Passwörter, Aktivierung Firewall oder Windows Update, etc.) für eine optimale Sicherheit im Online Banking zur Verfügung stehen.

Welcher Browser ist für mein Online Banking am besten geeignet?

Entsprechende Informationen finden Sie stets auf unserer Seite Empfehlung.

Wie erstelle ich ein eingeschränktes Benutzerprofil?

Sie können die Sicherheit weiter erhöhen, wenn Sie nur unter einem eingeschränkten Benutzerprofil (ohne Admin-Rechte) im Internet surfen und damit auch Online Banking benützen. Ein eingeschränktes Profil können Sie unter "Start" ⇒ "Systemsteuerung" ⇒ "Benutzerkonten" → "Neues Konto" erstellen → "Eingeschränkt" → "Konto erstellen" eröffnen (Windows XP). 

Wie verhält es sich bei einer Vertragssammlung? Muss ich pro Vertrag nochmals eine zweite SecurID-Nummer eingeben?

Nein. Die zweite Identifikation ist pro Online Banking-Sitzung erforderlich, unabhängig von der Anzahl angeschlossener Online Banking-Verträge.

Wie verhalte ich mich, bei Verlust oder Diebstahl meiner persönlichen Sicherheitsmerkmale?

Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihren Relationship Manager.

Wie verhalte ich mich, wenn ich Missbrauch entdecke oder verdächtige?

Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihren Relationship Manager.

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