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Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies

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Letzte Aktualisierung: 5. Juli 2016

Die Credit Suisse Group AG und ihre Tochtergesellschaften («Credit Suisse», «wir» oder «uns») legen grossen Wert darauf, die Privatsphäre aller aktuellen, ehemaligen und künftigen Kunden zu schützen. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns wichtige personenbezogene Informationen anvertrauen, und möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Verantwortung zum Schutz und zur Sicherung dieser Informationen ernst nehmen. Diese Hinweise zum Datenschutz und zur Nutzung von Cookies («Policy») beschreibt ausführlich, wie wir mit den Informationen umgehen, die wir auf dieser Website («Website») erheben.

Diese Policy kann jederzeit aktualisiert werden. Es ist daher empfehlenswert, regelmässig die aktuellste Version dieser Seite zu lesen. Der erste Absatz der Policy gibt Auskunft über den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.

Von uns gesammelte Informationen

Wenn Sie diese Website nutzen oder andere von der Credit Suisse angebotene Dienstleistungen beantragen oder in Anspruch nehmen, erheben wir unter Umständen wie folgt Informationen über Sie:

  • Auch persönliche Informationen könnten über Sie gesammelt werden, und zwar im Rahmen von Aufzeichnungen gewisser Telefongespräche mit unseren Mitarbeitenden, die wir speichern, um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder für geschäftliche Zwecke der Credit Suisse.
  • Wenn Sie sich anmelden, um auf passwortgeschützte oder länderspezifische Bereiche unserer Website zuzugreifen, werden wir Sie bitten, einige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beispiele solcher Informationen sind: Name, Firma, Anrede, Anschrift, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Vermögen, Einkommen und finanzielle Verhältnisse. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Identität und Eignung für gewisse Produkte und Dienstleistungen zu prüfen, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sind, um Ihr Interesse an den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen aufzuzeichnen und um Ihrem Wunsch nach Informationen nachzukommen. Anhand von Cookies oder «Web Bugs» erheben wir auch Nutzungsdaten, die uns helfen, Ihnen die Navigation innerhalb der Website zu erleichtern (z. B. Erinnerung von Passwörtern während einer Sitzung und Speicherung des Landes, das Sie als Wohnsitzland angegeben haben).
  • Wir können des Weiteren Informationen über die Anlagen sammeln, die Sie zusammen mit E-Mail-Nachrichten öffnen.
  • Anhand von Anträgen, Formularen oder Fragebögen, die Sie ausfüllen, oder von Vereinbarungen, die Sie mit uns abschliessen, oder wenn Sie eine Kundenbeziehung zu uns begründen oder unterhalten, erheben wir gegebenenfalls personenbezogene Daten über Sie, einschliesslich Informationen über Ihre Bonität, Ihre finanzielle Situation und über die Geschäfte, die Sie mit uns oder Dritten, die uns Dienstleistungen erbringen, abwickeln.

Wenn Sie uns diese personenbezogenen Daten, die wir benötigen, nicht zur Verfügung stellen wollen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen Anlageprodukte oder andere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Sicherheit der Datenübertragungen

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über ein offenes Netz wie das Internet oder einen E-Mail-Dienst übermittelt werden, für jedermann einsehbar sind. Informationen, die über das Internet übertragen werden (wie Online-Formulare), und online empfangene Inhalte können unter Umständen über Netze von Drittanbietern übermittelt werden. Die Credit Suisse kann die Vertraulichkeit von Mitteilungen oder Unterlagen, die über solche offenen Netze oder Netze von Drittanbietern übermittelt werden, nicht garantieren.

Wenn Sie über ein offenes Netz oder Netze von Drittanbietern personenbezogene Informationen bekannt geben, sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass Ihre Daten verloren gehen oder Dritte potenziell auf diese Informationen zugreifen und folglich die Daten ohne Ihre Zustimmung sammeln und nutzen können. Zwar werden in vielen Fällen die einzelnen Datenpakete verschlüsselt übermittelt, nicht aber die Namen des Absenders und des Empfängers. Dritte könnten somit Rückschlüsse auf bestehende oder erst noch einzurichtende Konten und Geschäftsbeziehungen ziehen. Selbst wenn der Absender und der Empfänger im gleichen Land wohnen, erfolgt die Datenübermittlung über solche Netze häufig und ohne Kontrollen auch über Drittstaaten, d.h. auch über Länder, die nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Domizilland. Wir übernehmen für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für mittelbare und unmittelbare Verluste ab. Wir bitten Sie, andere Kommunikationsmittel zu benutzen, sollten Sie dies aus Gründen der Sicherheit für notwendig oder vernünftig erachten.

Daten welche Sie in online Formularen angegeben, können zwecks Auftragsabwicklung an beauftragte Drittfirmen weitergegeben und von diesen bearbeitet werden.

Für bestimmte Dienstleistungen werden Ihre Daten mit starker Verschlüsselung übermittelt (beispielsweise beim E-Banking). In diesen Fällen werden Sie speziell

Schutz, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu verbessern, in Verbindung mit Anlagen, die Kunden bei uns oder über uns tätigen, sowie zur Pflege der Adressdaten von Personen, mit denen wir Geschäftsbeziehung unterhalten. Der Zugang zu personenbezogenen Informationen ist auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und Drittparteien begrenzt, die diese Informationen kennen müssen mit Blick auf die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen oder in Verbindung mit Anlagen, die Kunden bei uns oder über uns tätigen. Zum Schutz personenbezogener Daten benutzen wir sowohl physische als auch elektronische und verfahrensspezifische Sicherheitsvorkehrungen. Dazu zählt zum Beispiel der Einsatz von Firewalls, persönlichen Passwörtern sowie Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien. Wir verwenden personenbezogene Informationen über unsere Kunden oder ehemaligen Kunden ausschliesslich zu den vorerwähnten Zwecken und geben diese Daten nur mit Zustimmung des Kunden oder soweit gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder verlangen an Drittparteien weiter. Wenn wir der Ansicht sind, dass bestimmte Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, werden wir Ihre personenbezogenen Informationen an Tochtergesellschaften der Credit Suisse weitergeben, sofern die geltenden Gesetze dies gestatten. Wir können diese Informationen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen auch an Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Diese Dienstleistungserbringer sind verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für die Zwecke zu nutzen, für die sie ihnen zur Verfügung gestellt werden. Bestimmte Länder haben strengere Datenschutzbestimmungen, sodass in diesen Ländern Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Personen oder Unternehmen, einschliesslich Tochtergesellschaften, weitergegeben werden dürfen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen auf und solange als dies zeitlich erforderlich ist.

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  • Sammeln statistischer Daten zur Anzahl der Benutzer und ihrer Nutzungsgewohnheiten,- Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website-Seiten.

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