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Nous sommes à vos côtés.

Nous sommes extrêmement honorés de la confiance que vous accordez au Credit Suisse. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre au cours de cette période difficile pour continuer à vous servir.

Ces dernières semaines, la propagation de la pandémie du COVID-19 et les stratégies d'endiguement déployées par les gouvernements du monde entier ont provoqué une hausse de la volatilité sur les marchés financiers. Malgré la pression et les défis liés à cet environnement, la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos communautés reste notre première priorité.

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Agir pour protéger


En tant que banque d'envergure internationale, nous disposons de solides fonctions de gestion de la continuité des affaires qui permettent de prendre des décisions rapides afin de protéger nos clients et nos collaborateurs tout en assurant l'exécution des opérations. Un peu plus tôt cette année, nous avons commencé à mettre en œuvre nos mesures d'urgence à APAC, puis les avons étendues en fonction des besoins aux autres régions et sites. Nos activités peuvent être menées à distance, depuis différentes villes et même en cas de quarantaine. Nous continuerons de suivre de très près l'évolution de la situation et de prendre les mesures adéquates jusqu'au retour d'un contexte normal.

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Nos collaborateurs


Nous comprenons parfaitement les situations extrêmement difficiles auxquelles nos collaborateurs sont confrontés, tant sur le plan professionnel que personnel. Nos équipes de gestion de crise mondiales, nationales et régionales travaillent sans relâche pour assurer la santé et la sécurité de notre personnel, ce qui constitue pour nous une priorité majeure. Nous avons mis en place dans nos bureaux des mesures de santé et de sécurité supplémentaires qui sont conformes aux consignes et aux recommandations des autorités de santé nationales et internationales ainsi que des autorités de réglementation, et nous veillons à ce que nos collaborateurs obtiennent le soutien dont ils ont besoin durant cette période.

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Conseiller pour protéger


Dans les périodes de turbulences sur les marchés, la demande de conseils financiers fiables est plus forte que jamais. Les analyses de marché effectuées régulièrement par notre Global Chief Investment Officer et son équipe sont un outil précieux pour aider nos clients à affronter le contexte actuel. Ce groupe d'experts travaille à fournir aux clients des conseils en investissement pertinents sur la base des meilleures opinions actuelles concernant les dernières évolutions.

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Clients privés


Aanticiper l'évolution des besoins de nos clients et agir en conséquence sont incontestablement deux aspects clés pour être un partenaire financier performant, surtout dans ce contexte exceptionnel. Nos Relationship Managers sont disponibles par téléphone, par e-mail ou via l'Online Banking. Comme toujours, ils ont à cœur de soutenir nos clients et de les mettre en relation avec le réseau mondial d'experts du Credit Suisse dans les domaines du private banking, de l'investment banking et de la gestion de fortune afin de leur offrir des solutions complètes et sur mesure.

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Clients entreprises et institutionnels


Nous savons que tous nos clients adaptent leur façon de travailler pour tenir compte des événements inédits qui se jouent dans le monde entier et sur les marchés. Nous continuons néanmoins de faciliter le négoce sur l'ensemble des classes d'actifs et des régions. L'accompagnement étroit de nos clients au cours de cette phase est reconnu et apprécié. Nos équipes Investment Banking and Capital Markets et Global Markets restent déterminées à offrir des produits et des solutions qui aident les entreprises et les investisseurs à faire face à cette période difficile.

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Protéger avant tout


Nous encourageons chacun à faire preuve de solidarité et à soutenir les autres. Aidons à protéger les personnes âgées et fragiles en suivant les règles et les mesures d'hygiène préconisées. En traitant les autres avec respect et considération, nous contribuons tous à ce que les communautés dans le monde entier puissent sortir renforcées de cette crise.