Unser Anspruch. Verantwortungsvolle Lieferanten.
Als global tätiges Unternehmen sind wir auf zahlreiche Lieferanten und Dienstleister angewiesen. Bei der Etablierung solcher Geschäftsbeziehungen berücksichtigen wir Faktoren wie Qualität und gemeinsame Werte und streben Beziehungen mit verantwortungsvollen Partnern an. Dazu haben wir Rahmenbedingungen für die Prüfung dieser Beziehungen entwickelt.
Code of Conduct für Lieferanten und Third Party Risk Management
Die Credit Suisse ist bestrebt, ihre Geschäfte wirtschaftlich, gesellschaftlich und ökologisch nachhaltig zu führen. Wir fördern eine von Integrität, Fairness und Professionalität gekennzeichnete Arbeitsumgebung, die für unsere Reputation und unsere Marke wesentlich ist.
Die Credit Suisse arbeitet mit einer Vielzahl von Lieferanten und Dienstleistern aus zahlreichen Sektoren zusammen. Auch von diesen Geschäftspartnern erwarten wir, dass sie verantwortungsvoll mit Risiken umgehen und nach Best Practice streben. Sie sollen sich hohen ethischen Massstäben verpflichten und Verantwortung gegenüber der Umwelt wahrnehmen. Zudem sollen sie Risiken sorgfältig minimieren. Unser Code of Conduct für Lieferanten (PDF) bietet ausführliche Information dazu und soll sicherstellen, dass unsere Geschäftspartner sich an die Menschenrechte, an die Rechte von Arbeitnehmern und das Arbeitsrecht sowie an Umweltvorgaben halten.
Zum Management von finanziellen, operationellen und Reputationsrisiken, und um steigenden regulatorischen Anforderungen an Geschäftsbeziehungen mit Drittparteien gerecht zu werden, haben wir zudem 2016 das Third Party Risk Management (TPRM) Framework eingeführt. TPRM dient zur Abklärung von – unter anderem – möglichen ökologischen, sozialen und arbeitsrechtlichen Risiken in Beziehungen mit Drittparteien. TPRM erlaubt es, diese Beziehungen kontinuierlich zu überwachen, Herausforderungen zu identifizieren und nachzuverfolgen sowie damit zusammenhängende Risiken besser zu verstehen und wenn notwendig aufseiten von Lieferanten und Dienstleistern konkrete Handlungsschritte mit dem Ziel von Verbesserungen einzufordern.
Auswahl und Beauftragung von Lieferanten
Um für unsere Kunden erstklassige Dienstleistungen erbringen zu können, legt die Credit Suisse Wert auf die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die unsere Wertvorstellungen teilen. Wir knüpfen und pflegen Geschäftsbeziehungen mit kleinen lokalen und grossen internationalen Lieferanten, die wir nach Leistung auswählen.
Die Auswahl des richtigen Lieferanten für extern zu beschaffende Güter und Dienstleistungen orientiert sich vor allem an der Komplexität der Beschaffung und an der strategischen oder taktischen Priorität der betreffenden Güter oder Dienstleistungen. Die Spezialisten vom Sourcing & Vendor Management der Credit Suisse identifizieren, definieren und realisieren die am besten geeignete Beschaffungsstrategie in enger interner Zusammenarbeit mit den Funktions- und Support-Experten innerhalb der Bank sowie den Anforderern der Dienstleistung oder des Produkts.
Um die strategischen Ziele der Credit Suisse bestmöglich zu erreichen, werden die Lieferanten nach Leistung ausgewählt. Je nach Ansatz werden die meisten Güter und Dienstleistungen von vorgegebenen Lieferanten bezogen, ergänzt durch gelegentliche Käufe vor Ort.
Lieferantenmix und erstklassiger Kundenservice
Bevor wir Geschäftsbeziehungen mit unseren Lieferanten eingehen, nehmen wir eine sorgfältige Eignungsbeurteilung vor. Durch laufende Überprüfungen, Statuskontrollen, Risikobewertungen und Optimierungen unseres Lieferantenportfolios wollen wir den bestmöglichen Service für unsere Bankkunden sicherstellen.
Sämtliche Beschaffungsaktivitäten werden vom globalen Sourcing & Vendor Management der Credit Suisse koordiniert und überwacht. Wir sind bestrebt, die globale Struktur unserer Bank zu nutzen, um in der weltweiten Lieferantenbasis den optimalen Mix von Lieferanten mit lokalen, regionalen und globalen Kapazitäten zu finden.
Lieferantenvielfalt
Der Credit Suisse ist es ein Anliegen, Geschäftsbeziehungen mit Partnern aufzubauen, die bei der Belieferung von Grossunternehmen oft unterrepräsentiert sind. Durch einen vielfältigen Lieferantenpoool wollen wir unseren Kunden flexible Lösungen zu einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis anbieten. Wir etablieren und pflegen Beziehungen mit Unternehmen, die unsere hohen Qualitätsansprüche teilen und von Minderheiten geführt werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf, ethnische Minderheiten, Frauen, Lesben, Schwule, Bisexuelle, Transgender (LGBT), Behinderte und Kriegsveteranen.
Mehr Informationen dazu sind auf der entsprechenden Website zu finden.
CO2-Emissionen von Lieferanten
Die Credit Suisse hat sich verpflichtet, bis September 2022 wissenschaftsbasierte Ziele zu entwickeln, die Zwischenemissionsziele für 2030 und das Ziel der Klimaneutralität bis 2050 umfassen. Um diese zu erreichen, lancieren wir unsere Reporting-Plattform für CO2-Emissionen von Lieferanten und beziehen unsere Lieferanten mit deren CO2-Emissionsdaten und Reduktionsplänen mit ein.
Weitere Informationen und Schulungsunterlagen finden Sie hier (EN).
Allgemeine Geschäftsbedingungen und (zusätzliche) Sonderbedingungen der Credit Suisse für den Einkauf
Sofern nicht anderes schriftlich vereinbart, finden allgemeine Geschäftsbedingungen externer Dienstleister/ Lieferanten keine Anwendung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nachfolgend publiziert sind die für den Einkauf derzeit aktuell gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen der Credit Suisse (und aller verbundenen Gesellschaften der Credit Suisse):
| (gültig ab 22 Jan 2022) |
(Zusätzliche) Sonderbedingungen (SB oder AGB-Zusätze)
Die folgenden Sonderbedingungen (SB) legen zusätzliche Geschäftsbedingungen fest, welche für bestimmte, in den jeweiligen Sonderbedingungen aufgeführte Produkt- oder Dienstleistungsarten als offizieller Zusatz zu den oben genannten AGBs gelten:
Waren/Produkte (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
Hardware-Wartung (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
Software-Nutzungslizenzen und Wartung (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
Software-Kauflizenzen und Wartung (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
IT-Dienstleistungen (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
Software-Evaluierung (PDF) (gültig ab 22. Januar 2022) |
Allfällige veraltete (aktuell nicht mehr gültige) Fassungen der AGB und SB der Credit Suisse finden Sie hier.
Einreichen von Rechnungen bei der Credit Suisse
Detaillierte Anweisungen, wie Rechnungen durch Drittanbieter/ Lieferanten bei der Credit Suisse einzureichen sind, finden Sie hier.
Unsere Lieferkettensysteme
Die Credit Suisse hat eine moderne Systemarchitektur eingeführt, um die Bereiche Einkauf und Beschaffung, Management von Drittanbietern/ Lieferanten sowie Rechnungsbearbeitung weltweit zu digitalisieren. Diese Architektur umfasst innovative Lösungen wie beispielsweise die digitale Vertragsausfertigung sowie die elektronische Rechnungsbearbeitung. Die Credit Suisse investiert kontinuierlich in ihre Systeme, um die Digitalisierung, Vereinfachung und Risikominderung in diesen Bereichen weiter voranzutreiben.