Sehr geehrter Lieferant

Es ist unsere Vision bei der Credit Suisse, die angesehenste Bank weltweit zu werden, bekannt für unser Fachwissen und geschätzt für unsere Beratung, Innovation und Auftragsausführung. Unsere Lieferanten leisten einen zentralen Beitrag, damit wir diese Vision erreichen können. Sie tragen unmittelbar dazu bei, dass unser Alltagsgeschäft reibungslos läuft. Ebenso unterstützen sie uns, unseren Mitarbeitenden die richtige Arbeitsumgebung zu bieten. Im Hinblick auf unsere wichtigsten und wesentlichsten Geschäftsbeziehungen sehen wir unsere Lieferanten als eine Erweiterung der Credit Suisse, angepasst an und ausgerichtet auf unsere Geschäftspläne und Bedürfnisse. 

Ich werde oft gefragt, wie Lieferanten erfolgreiche Beziehungen zur Credit Suisse aufbauen und pflegen können. Meine Antworten sind einfach.

Zuerst einmal wählen wir unsere Lieferanten ausschliesslich nach dem Grundsatz "Vorrang der Leistung" aus. Wir sind bestrebt, mit den besten Firmen zu arbeiten, die unseren Anforderungen am nächsten kommen.

Zweitens wollen wir Lieferanten beauftragen, die in ihrem Zusammenwirken mit der Credit Suisse ein Ethos von Wert und Qualität erkennen lassen. Wert bedeutet, unsere Bedürfnisse so nutzbringend wie möglich zu erfüllen. Das heisst, wir erwarten, dass unsere Lieferanten die von uns benötigen Güter und Dienstleistungen in der effizientesten und optimalen Art und Weise bereitstellen. Zudem sollen sie um kontinuierliche Verbesserung bestrebt und uns ein zuverlässiger Berater sein. Insbesondere sollen sie über ein starkes Kundenbetreuungsmodell sowie über kompetitive Geschäftsbedingungen verfügen, durch die unsere Kosten kontinuierlich gesenkt werden. Qualität bedeutet, unsere Vorgaben zu erfüllen und zu übertreffen, Fehler, Überflüssiges und Ineffizienz niemals zu tolerieren und bei allen Tätigkeiten nach Höchstleistungen zu streben.

Diejenigen Unternehmen, die unseren Anforderungen stets gerecht werden sowie unsere Leidenschaft und die Orientierung auf unsere Credit Suisse Kunden teilen, verfügen über eine solide Grundlage, um von einer beidseitig erfolgreichen Geschäftsbeziehung mit der Credit Suisse zu profitieren.

Danke für alles, was Sie für die Credit Suisse tun.

Freundliche Grüsse

Gerard Voogt
Global Head of Supply Management