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Wir über uns

Supply Management Werte

Wir bei der Credit Suisse stellen Integrität ins Zentrum unserer Tätigkeiten. Die Supply Management Kernwerte bilden die Grundlage, auf der wir die Beziehungen zu unseren Lieferanten aufbauen. Erfahren Sie mehr darüber, was Sie dazu beitragen können, um erfolgreich Geschäfte mit uns zu tätigen.

Integrität

Ethisches Verhalten, insbesondere Integrität, Fairness und Professionalität sowie Risikominimierung, ist wesentlich für den Erfolg unserer Bank und bildet die Grundlage dafür, unternehmerische Verantwortung zu übernehmen. Dieser Ansatz erfordert, dass wir Interessenkonflikte proaktiv erkennen, adressieren und vermeiden, sämtliche Gesetze, Vorschriften und Weisungen einhalten und uns – zum Schutz unserer Kunden, Marke und Reputation – darauf konzentrieren, jegliche Geschäftsrisiken zu minimieren und zu bewältigen. Die Credit Suisse erwartet von ihren Lieferanten, sich denselben Standards zu verpflichten.

Beziehung

Wir sehen Geschäftsbeziehungen als Investition an – sie müssen angemessen verwaltet und ausgebaut sowie kontinuierlich und regelmässig überwacht werden, um den gewünschten beidseitigen Mehrwert zu generieren. Unsere Entscheidung, Aufträge zu vergeben und eine Beziehung mit Lieferanten einzugehen, wird unter Einbezug unserer Supply Management Werte fair und professionell getroffen. Wir glauben an offenen Dialog. Je mehr wir über das Geschäftsmodell, spezifische Risiken, die Treiber und Ideen hinter Produkten und Dienstleistungen eines Lieferanten wissen, desto grösser ist der beidseitige Nutzen der gemeinsamen geschäftlichen Zusammenarbeit.

Preis- / Leistungsverhältnis

Bei der Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen berücksichtigen wir die Mischung aus Kosten, Qualität, Ressourcennutzung, Eignung für den jeweiligen Zweck, Termintreue und Komfort, die zusammen optimalen Nutzen generieren. Die Gesamtkosten über den kompletten Lebenszyklus von Gütern und Dienstleistungen hinweg, mögliche damit verbundene Risiken, die Erfolgsbilanz sowie die auf dem Markt verfügbare Auswahl gelten als entscheidende Faktoren. Wir schätzen klar strukturierte Güter und Dienstleistungen mit konkurrenzfähiger und transparenter Preisgestaltung, ohne versteckte, unerwartete oder vermeidbare Kosten.

Qualität

Leistung wird regelmässig evaluiert, um Qualität zu gewährleisten. Wir haben hohe Erwartungen und streben nach Höchstleistung, nach dem Grundsatz "von Anfang an richtig", und erwarten dasselbe von unseren Lieferanten. Diese sollen unter Berücksichtigung der Supply Management Werte die beste Lösung bieten. Eine Verpflichtung zu herausragenden Leistungen erwarten wir nicht nur in unserem Supply Management Team, das aus Experten mit umfassendem Fachwissen besteht, sondern auch von unseren Lieferanten, die uns dabei unterstützen, unser Versprechen an unsere Kunden zu erfüllen.

Innovation

Kontinuierliche Innovation ist ein Muss – sowohl für die Bank selbst als auch für die von ihr erworbenen Produkte und Dienstleistungen. Wir legen Wert darauf, dass unsere Lieferanten zukunftsweisende Lösungen einführen. Neue Ideen zu ermutigen, Optionen zu diskutieren und Änderungen zu befürworten hat bei der Credit Suisse eine 150-jährige Tradition und bleibt auch für die Zukunft gültig.

Nachhaltigkeit

Im Mittelpunkt unseres langjährigen Erfolges steht die Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt, sowohl bei der geschäftlichen Entscheidungsfindung als auch bei der Verwaltung unserer Ressourcen und Infrastruktur. Wir haben internationale Vereinbarungen wie den UN Global Compact in unsere Unternehmenspolitik integriert, um unsere Geschäftstätigkeit an den universalen Grundsätzen bezüglich der Menschenrechte, Arbeit, Umwelt und Korruptionsbekämpfung auszurichten. Unser Managementsystem für die Geschäftsbereiche Supply Management und Corporate Real Estate and Services ist gemäss ISO 14001:2004 zertifiziert. Dieselbe starke Verpflichtung zur Nachhaltigkeit setzen wir als Kernwert bei unseren Lieferanten voraus, und wir erwarten, dass sie mehr als nur die Mindestanforderungen der lokalen Gesetze erfüllen.

Effizienz

Eine effiziente und exakte Ausführung ist ein wichtiger Grundsatz unserer Geschäftstätigkeit. Auf diese Weise wollen wir auch mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten. Unsere Beschaffungsprozesse ermöglichen genau dies. Abhängig von der Komplexität der Initiative zur Lieferantenauswahl, und sofern angemessen, nutzen wir standardisierte IT-Verfahren (z. B. e-RFx, e-Auctions), und unsere Standardverträge sind erprobt und haben sich bewährt.