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Système de prélèvement SEPA
Le système de prélèvement SEPA (SEPA Core Direct Debit) vous permet d'effectuer des paiements nationaux et internationaux en euros.
Le système de prélèvement SEPA permet de réaliser le paiement transfrontalier de marchandises et de services dans les pays de l'UE ou de l'EEE, en Suisse et à Monaco en euros. Au Credit Suisse, avec le système de prélèvement SEPA, vous pouvez payer vos engagements à destination de l'Europe à partir de votre compte - une solution très pratique.
Vos avantages en bref
- Paiements aisés en euros dans toute l'Europe par prélèvement direct sur votre compte au Credit Suisse.
- Possibilité de réaliser des prélèvements aussi bien uniques que récurrents pour différents montants. Vous pouvez ainsi également payer des achats ponctuels par prélèvement.
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Vous disposez d'un délai de contestation de:
- 8 semaines à partir du prélèvement, sans avoir à en indiquer les motifs et de
- 13 mois à partir de la date de débit en faisant valoir un prélèvement non autorisé (p. ex. absence de mandat de prélèvement SEPA)
- Les prélèvements sont gratuits au Credit Suisse.
Fonctionnement
Lors de/après l'acquisition de marchandises ou de prestations de services, vous signez un mandat de prélèvement SEPA (autorisation de prélèvement et de débit) au bénéfice du prestataire (bénéficiaire) qui, selon vos indications, donne l'ordre à son établissement financier d'effectuer le prélèvement du montant dû.
Afin que des prélèvements puissent être exécutés au débit de l'un de vos comptes, une convention écrite devra être préalablement signée avec le Credit Suisse. Cette convention est établie entre vous et le Credit Suisse et est indépendante des mandats de prélèvement SEPA passés entre vous et le bénéficiaire. A défaut de convention avec le Credit Suisse, vos comptes restent inactifs au niveau des débits liés aux mandats de prélèvement SEPA.
La demande doit être complétée et envoyée à l'adresse suivante:
Centre de prestations, CIF Data Management, 8070 Zurich
Un conseil personnalisé
Vous pouvez recevoir gratuitement une aide et un conseil personnalisé via notre Electronic Banking Desk, du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h30, en appelant gratuitement le
0800 88 11 88.
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