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SecureMail

Die sichere E-Mail Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Kundenberater.

Seit dem 12. Dezember 2011 steht Ihnen als Private-Banking-Kunde der Credit Suisse das neue SecureMail zur Verfügung.  

Was ist SecureMail?

Als Private-Banking-Kunde können Sie mit Ihrem Kundenberater über unser geschlossenes und verschlüsseltes Kommunikationssystem SecureMail kommunizieren. Voraussetzung ist ein empfohlener Internet Browser, eine spezielle Software müssen Sie nicht installieren.

Das neue SecureMail bietet Ihnen mehrere Vorteile

  • Maximale Sicherheit Ihrer E-Mail-Korrespondenz
  • 128-Bit-Verschlüsselung
  • Eindeutiges Identifizieren von Sender und Empfänger
  • Voreingestelltes E-Mail-Adressbuch mit den wichtigsten Kontakten
  • Alle Funktionen eines modernen Webmail-Clients
  • Postfachgrösse von mehr als 1GB
  • Ausgeklügelte Suchfunktion
  • Versand auch grösserer Dokumente (> 7MB) möglich
  • Kostenlose Nutzung

Beantragung und Kontakt

SecureMail steht ausschliesslich unseren Private-Banking-Kunden zur Verfügung. Kontaktieren Sie diesbezüglich bitte Ihren Kundenberater. Sind Sie noch nicht Kunde der Credit Suisse und möchten ebenfalls von SecureMail profitieren? In diesem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren oder einen Beratungstermin in einer Geschäftsstelle in Ihrer Nähe zu vereinbaren.

Informationen für bestehende SecureMail-Benutzer

Wie erhalte ich die Zugangsdaten für die neue SecureMail-Lösung?

Das Initialpasswort erhalten Sie als separates E-Mail über die alte SecureMail-Anwendung.
Der neue SecureID-Token wird Ihnen per Post zugesendet.

Wie kann ich mich bei der neuen SecureMail-Lösung anmelden?

Bitte benutzen Sie dazu den SecureMail-Link (neu) in der Login-Box.

Muss ich zur neuen SecureMail-Lösung wechseln?

Die alte SecureMail-Lösung steht noch bis zum 31. März 2012 zur Verfügung.
Danach kann nur noch die neue SecureMail-Lösung benutzt werden.

Werden meine E-Mails von der bestehenden SecureMail-Lösung in die neue übertragen?

Nein. Wenn Sie die in der alten SecureMail-Lösung gespeicherten E-Mails noch benötigen, müssen Sie diese ausdrucken und/oder sichern, bevor das alte System ausser Betrieb genommen wird.

Muss ich einen neuen Vertrag abschliessen oder neuen AGBs zustimmen?

Nein, als bestehender SecureMail-Kunde brauchen Sie nichts zu unterzeichnen – Sie werden automatisch in das neue System migriert. Die bestehenden, unterzeichneten SecureMail-Vereinbarungen gelten auch für die Verwendung der neuen SecureMail-Lösung.

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Hilfe und Support

Kundenberater

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Kundenberater.